Как сантехникам на Руси жить хорошо…

Сегодня я хочу поделиться личным опытом, который, как мне кажется, многие найдут знакомым.

Ситуация, казалось бы, банальна: моя мама живет в старой пятиэтажке в Крыму. Скоро отопительный сезон, а на батареях начали капать краны. Решив проблему взять в свои руки, я первым делом отправилась в местный ЖЭК.

Объяснив ситуацию, я получила от местной "тетеньки" квитанцию на отключение теплоснабжения для двух стояков – сумма немалая, 3000 рублей. В разговоре она, однако, вручила мне личный телефон сантехника ЖЭКа, посоветовав "решить вопрос в частном порядке".

В назначенный день я взяла отгул, чтобы присутствовать при замене кранов. Мама – человек пожилой, далекий от реалий строительного рынка и цен на подобные услуги. Мы прождали почти до вечера. Когда терпение иссякло, я набрала номер сантехника. На мое удивление, услышав, что мы ждем его по заявке, он был очень удивлен. Оказалось, в назначенный день он был "очень занят" и пообещал прийти через день.

 Я вновь взяла выходной. И снова ожидание. И вот, наконец, "чудо-сантехник" явился. Окинув наши краны взглядом, он заявил, что ему нужно "подумать и посчитать". Через час он выдал сумму, от которой мы, мягко говоря, обалдели. За замену двух кранов на батареях он запросил 10 000 рублей!

Соседи подтвердили: этот "беспредел" с ценами – обычное дело. Если отказаться от его услуг, то возможности поменять краны просто не будет. Ведь если пригласить мастера со стороны, местный сантехник может просто не прийти, или ждать, пока он отключит стояк, можно неделями. Естественно, ни один сторонний специалист не согласится терять свое время, ожидая каких-то мифических "сливов". Поэтому нам пришлось согласиться на озвученную сумму. На мои робкие просьбы снизить цену, он ответил, что у него "семья большая, и ему их всех кормить".

После выполненных работ я задумалась: а как же живут такие "Афони" по всей стране? 

И вот тут начинается самое интересное, то, что я называю "парадоксом сантехника". На бумаге он — рядовой сотрудник ЖЭКа, получающий скромную зарплату, едва покрывающую базовые нужды. Но в реальности, за дверями его мастерской, скрывается совсем иной уровень жизни. Те самые 10 000 рублей за два крана — это лишь верхушка айсберга. Сколько таких "заявок" в день? Сколько таких "частных" выездов за неделю? Цифры, которые вырисовываются, могут показаться фантастическими для человека, привыкшего к официальным доходам.

Этот "левак" — не просто способ подработки, это целая система, в которой сантехник ЖЭКа выступает в роли монополиста. Его "услуги" становятся не просто дорогими, а единственно возможными. И пока жильцы старых пятиэтажек вынуждены платить за это, сантехник продолжает жить "припиваючи", пополняя свой карман, минуя любые налоги. Он — мастер своего дела, не только в плане починки труб, но и в искусстве извлечения выгоды из сложившейся ситуации.

Но если копнуть глубже, то картина становится еще более сложной. Ведь эта система выгодна не только сантехнику. ЖЭК, в лице той самой "тетеньки", получает свою долю, пусть и не напрямую. Отключить стояк — это официальная услуга, за которую взимаются деньги. А "частный" визит сантехника — это, по сути, продолжение этой же цепочки, только с другой, более "гибкой" ценой. И так, по цепочке, каждый участвует в этой игре, оставляя жильцов старого фонда один на один с их проблемами и необоснованно высокими ценами.

 Клиенты, однажды столкнувшись с подобным "Афоней", начинают опасаться обращаться к кому-либо, кроме проверенных мастеров, которых еще нужно найти. А те, кто не может себе позволить искать, вынуждены мириться с реальностью, которая, увы, далека от идеала.

И вот, мы возвращаемся к началу: "Как сантехникам на Руси жить хорошо…". Ответ, как оказалось, прост и сложен одновременно. Жить им хорошо, потому что они умеют пользоваться системой, которая, хоть и кажется нам абсурдной, работает. А вот как жить хорошо тем, кого эта система обслуживает, — это уже совсем другая история, требующая отдельного, куда более глубокого, анализа.

Друзья, встречались Вам такие «Афони»? И как вы с ними боролись?