МТС ДЕНЬГИ - «ЭКСИ».
Я являюсь клиентом АО «ЭКСИ БАНК» с 28 июня 2026 года. Карта использовалась как вторая (помимо карты ПАО Сбербанк). В течение трёх дней по счёту прошли операции на общую сумму 35 000 рублей: из них 3 323 рубля были израсходованы на личные нужды, остаток на счёте составил 31 673 рубля.
После проведения операций банк предъявил претензии, ссылаясь на Федеральный закон от 07.08.2001 № 115‑ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», фактически указав на подозрения в отношении моих операций.
В связи с этим я принял решение закрыть счёт и перевести остаток денежных средств на счёт в ПАО Сбербанк. 01.07.2026 я подал заявление о закрытии счёта и переводе остатка средств. В отделении банка мне сообщили, что исполнение возможно только по истечении 45 дней с даты регистрации обращения. При ссылке на п. 5 ст. 859 Гражданского кодекса РФ, согласно которому банк обязан выдать остаток денежных средств либо перечислить их по указанию клиента не позднее семи дней со дня получения письменного заявления о расторжении договора банковского счёта, сотрудник отделения не смог дать юридически обоснованный ответ и сослался на внутренние процессы банка.
12.08.2026 я повторно обратился в отделение банка в г. Сочи. Мне выдали бланк и попросили заново заполнить заявление о закрытии счёта. 13.08.2026 поступило СМС‑уведомление, согласно которому исполнение заявления по предыдущему обращению будет произведено по истечении 45 дней после даты регистрации обращения от 01.07.2026.
По состоянию на дату подачи жалобы прошло 63 дня с момента регистрации моего первоначального обращения о закрытии счёта и выводе остатка денежных средств. Денежные средства до сих пор не перечислены, чёткие сроки исполнения банком не предоставлены.
Считаю, что АО «ЭКСИ БАНК» нарушает п. 5 ст. 859 ГК РФ, необоснованно затягивая возврат денежных средств. При этом ссылка банка на необходимость длительной проверки в рамках Закона № 115‑ФЗ не может служить основанием для превышения установленного семидневного срока, если отсутствует законное основание для приостановления операций (например, постановление уполномоченного органа или суда).
Прошу:
- провести проверку указанных фактов;
- содействовать в возврате денежных средств в размере 31 673 рублей;
- дать оценку правомерности установления банком 45‑дневного срока для закрытия счёта и перевода средств.
ФИО: [Молоков Артем Викторович]
Дата: [22.08.26]
Контактные данные: [ +7(960)965-12-52 ; molokov_artem@internet.ru]
В июне месяце текущего года, проведя анализ своих банковских приложений, решил впервые, воспользоваться накопительным продуктом в "Озон" банке.
Знакомство с нашей площадкой общения по финансовым вопросам на Банки ру принесло мне неоценимую помощь в повышении своей финансовой грамотности. Зайдя на главную страницу и нажимая "Новости и общение" - заходим в "Диалог" - читаем посты и делимся своим опытом в этой сфере :
Листая предложения по различным финансовым продуктам на нашей платформе Банки ру, заинтересовался акцией "Розыгрыш 30 призов по 25 тыс. за открытие онлайн вклада".
Мы с супругой планировали поменять ей телефон. Старый телефон прослужил верой и правдой 6 лет. Он бы ещё послужил, но батарея уже плохо служит, но и функционал слабоват. Определились с маркой нового телефона. Начали мониторить цены в магазинах. Цена примерно одна и та же. Всё таки хотелось купить телефон с хорошей скидкой, подходящих категорий кэшбэка не было.
Я тоже решила написать о своем опыте в получении практически "космического" (иначе и не скажешь) кэшбэка от Т банка. Я давно мечтаю поехать в Казань, вот уже как несколько лет. Такая маленькая мечта. Но все не получалось: то не с кем, то дорого, то времени было мало спланировать поездку. Но мысль о вожделенной поездке прочно засела у меня в голове. А в июне 2026 г. где-то в середине месяца мне выпала дополнительная категория кэшбэка на июнь -35 % на ЖД билеты. Я выбрала эту...
БАНКИ РУ ЛУЧШИЕ сервисы, всё так удобно, хорошо все устроено, хороший подбор займов
Сбер списал суммы с карты ,проведя операцию давно прошедшей датой. Поясню. Была подключена подписка на одном сайте.На тот момент списаний в личном кабинете не было.Хотя возможно должны были быть.Ну нет и нет.Думаю их проблемы.Из ума не выжил и периодичеки проверяю последние операции в ЛК и выписки. Но потом платежи были проведены без оповещения(карта в том сервисе была подвязана,это моя ошибка).Именно от прошлых дат,а не перерасчёт. Так аккуратно, что не придраться. Несколько месяцев подряд...
Увидел информацию о реферальной программе в приложении банка прям на главном экране и решил попробовать.
получил карту озон . все крута . всем советую . деньги переводы быстра
Что получается выгоднее: расплатиться дебетовой картой с повышенным кэшбэком (до 5 %) или кредитной картой без кэшбэка, но с большим льготным периодом (до 120 дней)?
Очередной пост про меня и мою маму. В этот раз история печальная😔
Красивая плашка с повышенным кешбэком 5% в любимой категории супермаркетов или кафе часто греет душу ровно до момента, пока не заглянешь в выписку по начислениям. Маркетинг обещает ощутимый возврат, но на практике вступает в силу стандартное банковское правило неполных сотен.
Полезная информация, недавно у меня родственница спрашивала про ПДС. Я ей немного объяснила суть, но так как сама не открывала его и не пенсионер, могу только в теории подсказать.
При формировании сберегательной стратегии консервативные инвесторы традиционно опираются на ключевые параметры договоров: номинальную процентную ставку, возможность пополнения и периодичность выплаты дохода. Большинство вкладчиков уверены, что если они разместили средства под фиксированный процент на один год, то их итоговая прибыль будет в точности соответствовать математическим ожиданиям. Информационные калькуляторы в личных кабинетах подкрепляют эту уверенность, демонстрируя красивые...