Обман и отсутствие поддержки от Билайна
Поделюсь здесь целым ворохом обратной связи на работу билайна, накопленную всего за 3 месяца использования
- Подключил я значит домашний интернет себе от Билайна. Запрос был на максимальную скорость домашнего интернета и ничего более (пользуюсь Т-мобайлом, все устраивает). Мне по телефону говорят - подключим вам домашний интернет и мобильную связь в одном пакете, так будет дешевле. Меня это уже удивило, уточняю - зачем мне мобильная связь? Мне даже симка не нужна. Ответ «да, все понимаем, мы сим-карту выдавать вам не будем, просто данный тариф по стоимости будет дешевле для вас». Думаю, ну окей, беру
- И тут после 3 месяцев использования домашнего интернета я замечаю, что следующий платеж ожидается почти в 2 раза дороже. Пишу поддержке - мне говорят, что на подключенный мне тариф действует скидка только 3 месяца, а далее начинается полная стоимость. И эта полная стоимость совсем не дешевле, чем оплата только домашнего интернета, который мне нужен. На лицо ЯВНЫЙ ОБМАН по стоимости услуг. Явно расчет на то, что большинство не заметит изменения цены и так и будет платить за сим-карту, которой даже не существует.
- Думаю, ну ладно, просто напишу в поддержку убрать мобильную связь из тарифа (так как в приложении самому этого сделать невозможно). Поддержка подтвердила, что отключение мобильной связи возможно только через оператора. Также предупреждают, что месяц интернета у меня уже оплачен и чтобы его не терять мне надо написать повторно 9-10 сентября, они отключат мобильную связь. Решил я на всякий случай сделать это пораньше - пишу 7го сентября. Ответ «у вас уже списались деньги за сентябрь, напишите нам 5 октября». Ну это уже ни в какие ворота, если честно, уже второй оператор подряд меня нагло обманывает. Не знаю за что эти сотрудники получают в Билайне, возможно им ставят план на вранье
- И весь этот негатив от обманов на каждом шагу усугубляется огромным количеством проблем поменьше: Как я уже писал, самому отключить мобильную связь в приложении невозможно (1), когда пишешь оператору, он может ответить через 40 минут, но зато если ты не дай бог не ответишь на один из его вопросов в течении 5 минут, они заканчивают диалог и приходится писать боту повторно и ждать снова 40 минут диалога с оператором (2), к тому же, новые оператор не видит прошлых переписок и каждому новому оператору приходится писать кучу контекста заново, не смотря на то, что мой вопрос регулярно не решают (3), а в некоторые дни окно с обращением в поддержку не загружается в принципе. Оно просто в вечной загрузке находится. Удобно - нельзя написать поддержке, значит и проблем у клиента нет (4). Ну и никаких полномочий у сотрудников поддержки нет, они не могут абсолютно ничего сделать и просто информируют когда мне в следующий раз стоит к ним обратиться (5)
В общем, никому не советую с ними связываться, так как клиентский опыт у них стоит на последнем месте. А регулятора искренне прошу обратить внимание на то, как они лгут своим клиентам и разводят на дорогие тарифы, которые не нужны! Я несколько раз писал, что мне не нужна мобильная связь и мне даже симку не дали! Зато я за нее плачу.
Банки.ру участвует в Рейтинге работодателей hh.ru 2026 — в одном из самых заметных и авторитетных исследований рынка труда в России. 1 октября стартует ключевой этап: открытое голосование, и место компании в итоговом списке напрямую зависит от того, сколько голосов мы соберём. Голосовать могут не только соискатели, но и все, кому небезразличен бренд Банки.ру. Расскажите об этом друзьям, коллегам из других компаний и подписчикам в соцсетях.https://rating.hh.ru/poll
Я решила проанализировать, какие приложения для сканирования чеков приносят реальную выгоду. Для чистоты эксперимента сравнила доходность за последние месяцы. Ведь некоторыми начала пользоваться недавно.
Сегодня зашла в приложение Совкомбанк Халва, обнаружила неожиданный промокод в разделе "Важно".
Финансовый маркетплейс Банки.Ру предлагает много вариантов дополнительного дохода. Причем сделать это можно разными способами: разместить свои накопления на вклад или накопительный счет https://www.banki.ru/products/deposits/?source=urmfo_main_header , оформить карту с бонусом, написать отзыв в НР банков https://www.banki.ru/services/responses/, МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/?source=urb_main_header, НПФ, страховых компаний и т.д., участвовать в конкурсах сообщества...
Есть несколько способов сэкономить на повседневных покупках в сети магазинов Пятёрочка и в доставке продуктов из этого сервиса.
5-6 сентября 2026 г. в Москве в Олимпийском Центре имени Братьев Знаменских прошел XXII Форум «Готов к труду и обороне!» (ГТО). Форум проходит уже более 20 лет, его цель – возрождение традиции сдачи физических нормативов, существовавшей в нашей стране в период 1931-1991 годов.
Мировое неравенство 2026: богатые становятся ещё богаче. Как это меняет экономику и политику?
Современная экономика кажется нам пиком человеческой мысли, сложной системой с биржевыми роботами, деривативами и хитрыми инструментами инвестирования. Однако задолго до появления первого коммерческого банка сама природа создала безупречные механизмы управления ограниченными ресурсами. Ошибки в дикой среде стоят жизни, поэтому эволюционный отбор оставил только самые эффективные стратегии распределения активов. Если присмотреться к поведению некоторых животных, можно обнаружить базовые...
Покупка автомобиля — это только начало. Чтобы владеть машиной без неприятных сюрпризов, важно заранее просчитать все сопутствующие траты. Давай разберём кейс с новым китайским автомобилем за 2 200 000 рублей и составим полную картину расходов.
Автомобиль - это наше дорогое удовольствие, которое требует затрат и немало времени : на обслуживание, ремонт, заправки бензина.
Признаюсь честно: у меня «топографический кре…изм» в отношении машин. Для меня существуют только три категории: грузовики (типа КАМАЗа), большие внедорожники (как Land Cruiser) и «все остальные». Запомнить марку или номер автомобиля для меня — невыполнимая задача.
Как бы ни уговаривали нас всяческие эксперты, сколько бы ни приводили примеров, что домашнее животное — это «золотая клетка» и «дыра в бюджете», мы придерживаемся своей линии. Мы с мужем являемся владельцами британского кота с 2018 года, и никто не сможет нам доказать, что держать питомца невыгодно.Вы просто не умеете распределять финансы и видеть плюсы от общения с животным — отвечаю я всем скептикам, которые твердят про дорогой корм и ветеринаров.За многие годы жизни с питомцем я выработала...
Как уже упоминала у самой машины нет, но какие неё нужны траты знаю очень даже хорошо. У подруги есть автомобиль ,марку точно не знаю Тойота корола вроде бы., так вот в разговорах с ней не однократно выслушиваю жалобы сколько же она потратила на своё средство передвижения. Мало того, что нужна страховка, тех осмотры,ещё иногда и ломается купи запчасти, плюс ко всему смена резины по сезону, ну и конечно же бензин,его ей никогда не хватает, она извините даже в туалет готова ехать на автомобиле, т...