Тинькофф премиум: мой опыт, плюсы и минусы

Я давний клиент, пользуюсь этим банком, поэтому к Т-Премиум сначала отнеслась без особого интереса. Мне всегда казалось, что премиальный тариф нужен тем, кто постоянно летает и пользуется разными продуктами банка типа страховки, кучей дополнительных услуг типа проходы в бизнес залы, разбирается в инвестицииях. Но потом решила попробовать, потому что я довольно много плачу картой банка и подумала, почему бы не посмотреть, что входит в обслуживание.

Сам банк для меня давно привычный. Через него оплачиваю покупки, перевожу деньги, смотрю расходы. В банке я особенно ценю простые вещи: понятное приложение и нормальную поддержку. Приложение банка знаю хорошо, поэтому ничего нового осваивать практически не пришлось.

Первое, что действительно пригодилось в премиальном тарифе, это проходы в бизнес залы. Раньше я спокойно сидела в общем зале и даже не задумывалась об этом. Потом был рейс с долгим ожиданием, решила попробовать и неожиданно понравилось. Можно спокойно посидеть, перекусить, зарядить телефон. После этого проходы в бизнес залы уже не кажутся мне бесполезной привилегией от банка. Второй раз воспользовалась ими в другой поездке, а потом ещё раз. Проходы в бизнес залы особенно удобны, когда есть пересадка или задержка.

Ещё для меня важна связь и в премиум включено безлимитное количество минут на любые номера и 50% скидка на интернет. Конечно, выгодная связь не стала причиной подключения, но это приятный бонус от банка для клиентов.

Со страховкой похожая история. Раньше перед поездкой сама искала варианты, сравнивала пакеты страховки и часто приобретала не самый выгодный вариант в последний момент.

С инвестициями я пока только осваиваюсь. Первая инвестиция была небольшой, просто хотела понять механику. Потом сделала вторую инвестицию, а через некоторое время ещё одну. Никаких ожиданий быстро заработать нет, скорее учусь. Через Тинькофф инвестиции следить за портфелем удобно.

У меня есть Тинькофф банк как основной, поэтому удобно, что всё находится в одном месте. Как клиент я не хочу устанавливать пять разных приложений ради разных услуг. Если нужен продукт, ищу его там же. Если продукт мне не подходит, просто не пользуюсь. Банк в этом плане довольно понятный.

Ещё понравилась программа лояльности Тинькофф. Я люблю кэшбэк, но специально тратить деньги ради бонусов не буду. Просто пользуюсь картой банка как обычно и смотрю, что получилось вернуть. Такая программа позволяет мне возвращать с покупок до 2000 рублей ежемесячно.

Если я раньше думала, что программа премиум мне вообще не понадобится, то теперь я поняла, что использую несколько услуг действительно. Премиальный формат я теперь воспринимаю как именно набор нужных инструментов, а не что-то «на богатом».

Связь с поддержкой тоже нормальная, я это очень ценю. Банк может иметь хоть сто функций, но если обычный вопрос клиенту приходится решать часами, то это сильно портит впечатления. В моём случае банк с этим справляется, все проблемы решаются сотрудниками достаточно оперативно.

Ещё один продукт банка, который я попробовала, это карта мир супрем. Пользуюсь ею не каждый день, а когда посещаю рестораны, там по ней повышенный кэшбэк, но предварительно надо зарегистрировать карту в программе лояльности «Мир». Так что продукт полезный, рекомендую.

На данный момент программа премиум этого банка меня устраивает. Я пользуюсь тем, что реально подходит мне, а остальное просто не трогаю. Премиальный сервис оказался в этом плане очень удобным, его легко подстраивать под свои запросы.

Что касается минусов премиального тарифа, то для меня они скорее в том, что сначала пришлось разбираться во всех возможностях. Их довольно много, и не сразу понятно, чем действительно будешь пользоваться

В целом банк и премиум меня устраивают. Связь, страховка, поездки и инвестиции для меня оказались не просто строчками в описании, а полезными вещами, делающими жизнь комфортнее.