Приветствую всех! Столкнулся с вопиющим самоуправством со стороны банка Уралсиб и хочу разобраться: это системный сбой или осознанное нарушение закона?
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, мы не смогли вас идентифицировать как клиента банка по предоставленным вами данным и провести проверку по вашему отзыву.
Для проведения проверки по вашей ситуации, просим вас направить сообщение на эл. почту pretension@uralsib.ru, в тексте письма необходимо указать описание ситуации, ФИО, номер телефона.
С уважением, Банк Уралсиб.
Вчера на почту пришло письмо с подарком, кредитной картой от Уралсиба. Мне нужна была, я оформила, но лень было за паспортом идти и сделала 3 ошибки (где получала вместо УМВД, написала МВД 056 вместо 560,и 03 августа вместо 2 августа). С представителем чтобы встретиться ездила рядом в город. Зависла система и представитель попросила заполнить вручную бумаги (там мои подписи). Потом из-за критических ошибок (хотя в ручном варианте поправили и написали исправленному верить) ей пришёл отказ. Я...
Добрый день!
К сожалению, мы не смогли вас идентифицировать как клиента банка по предоставленным вами данным и провести проверку по вашему отзыву.
Для проведения проверки по вашей ситуации, просим вас направить сообщение на эл. почту pretension@uralsib.ru, в тексте письма необходимо указать описание ситуации, ФИО, номер телефона.
С уважением, Банк Уралсиб.
В 2022 г польстился на название известного банка "Уралсиб" и перевёл замороженные активы в ООО "Твой брокер" (тогда назывался Уралсиб брокер). Если вы хотите:
Добрый день!
К сожалению, мы не смогли вас идентифицировать как клиента банка по предоставленным вами данным и провести проверку по вашему вопросу.
Для проведения проверки по вашей ситуации, просим вас направить сообщение на эл. почту pretension@uralsib.ru, в тексте письма необходимо указать описание ситуации, ФИО, номер телефона.
Добрый день. раньше в формате форума конечно было значительно удобней... но попробую задать вопрос так)
Добрый день! Полные условия программы лояльности Уралсиб Бонус размещены https://bonus.uralsib.ru/, также вы можете получить консультацию позвонив в контакт-центр банка по телефону 8 800 250 57 57.С уважением, Банк Уралсиб.
В Уралсибе действует три уровня премиального обслуживания. Тарифы тут.
Основные фишки:
1. Кэшбэк деньгами на все покупки до 5% (почти как ВсёСразу у Райффа версии 2017 года). Подробности тут.
2. Бесплатные проходы в бизнес-залы доступны держателям дополнительных карт, путешествующим без владельца пакета услуг.
3. Условия бесплатности для младшего пакета в линейке: ежемесячные траты >=80000р.
Одна деталь мне пока непонятна. На сайте указано, что для пакетов услуг ПРИОРИТЕТ и СТАТУС...
Цитата
xumpblu пишет:
Я вот только одного не понял.. если у меня последний обмен был в ноябре 2020, сейчас Приоритет и накоплено около 30К бонусов - то мне что, надо срочно бежать до конца месяца успеть открыть Прайвет, чтобы получить 75К вместо 55К по Приоритету? или требование иметь пакет полгода тут тоже будет?
----------
Добрый день! При миграции требований к дате выпуска пакета нет.
В Уралсибе действует три уровня премиального обслуживания. Тарифы тут.
Основные фишки:
1. Кэшбэк деньгами на все покупки до 5% (почти как ВсёСразу у Райффа версии 2017 года). Подробности тут.
2. Бесплатные проходы в бизнес-залы доступны держателям дополнительных карт, путешествующим без владельца пакета услуг.
3. Условия бесплатности для младшего пакета в линейке: ежемесячные траты >=80000р.
Одна деталь мне пока непонятна. На сайте указано, что для пакетов услуг ПРИОРИТЕТ и СТАТУС...
Цитата
Ivaaaaan пишет:
В итоге в текущих правилах так и не добавили требование про минимальные 6 месяцев с даты подключения к пакету для обмена существующих баллов на новые.
Или теперь просто будут отказывать открывать Приоритет до 1 июля?
----------
Такого требования нет. Ограничений в открытии пакетов Приоритет нет.
В Уралсибе действует три уровня премиального обслуживания. Тарифы тут.
Основные фишки:
1. Кэшбэк деньгами на все покупки до 5% (почти как ВсёСразу у Райффа версии 2017 года). Подробности тут.
2. Бесплатные проходы в бизнес-залы доступны держателям дополнительных карт, путешествующим без владельца пакета услуг.
3. Условия бесплатности для младшего пакета в линейке: ежемесячные траты >=80000р.
Одна деталь мне пока непонятна. На сайте указано, что для пакетов услуг ПРИОРИТЕТ и СТАТУС...
Цитата
Murysya пишет:
Всем доброго дня!
Обратная ситуация, есть 8000 баллов, последний обмен на повышенный сертификат был в феврале 21г. Есть смысл сейчас закрыть пакет Приоритет, и до конца месяца попробовать обменять 6000 баллов на 9000р.(карта прибыль есть тоже на текущий момент)
PS
Недопремиум с 3% кб не будет нужен с июля, проще уж Энерджинс открыть.
----------
Добрый день! Миграция будет осуществлена по формуле: остаток бонусов/2.
В Уралсибе действует три уровня премиального обслуживания. Тарифы тут.
Основные фишки:
1. Кэшбэк деньгами на все покупки до 5% (почти как ВсёСразу у Райффа версии 2017 года). Подробности тут.
2. Бесплатные проходы в бизнес-залы доступны держателям дополнительных карт, путешествующим без владельца пакета услуг.
3. Условия бесплатности для младшего пакета в линейке: ежемесячные траты >=80000р.
Одна деталь мне пока непонятна. На сайте указано, что для пакетов услуг ПРИОРИТЕТ и СТАТУС...
Цитата
Gudini пишет:
Может быть ПБ приоткроет нам чутка тайну, лето совсем ведь близко.
Из пожеланий - очень не хватает промежуточного бонусного сертификата, возможно даже по более низкому коэффициенту кэшбека чем у Приоритета.
----------
Предлагаем дождаться официальных новостей)
В Уралсибе действует три уровня премиального обслуживания. Тарифы тут.
Основные фишки:
1. Кэшбэк деньгами на все покупки до 5% (почти как ВсёСразу у Райффа версии 2017 года). Подробности тут.
2. Бесплатные проходы в бизнес-залы доступны держателям дополнительных карт, путешествующим без владельца пакета услуг.
3. Условия бесплатности для младшего пакета в линейке: ежемесячные траты >=80000р.
Одна деталь мне пока непонятна. На сайте указано, что для пакетов услуг ПРИОРИТЕТ и СТАТУС...
Цитата
rfgbnfyif пишет:
Добрый вечер, и ещё вопрос: наконец провелись первые покупки, примерно на 17 тыс. Но баллов ещё нет, хотя в письме Банк написал, что к бонусной программе карта подключена и баллы сразу начисляется после проводки. Должен пройти какой-то определенный промежуток времени? Просто у меня в МП после обращения в банк появилась сверху слева надпись "Уралсиб бонус", но ещё выше над ней слово "Подключить", но когда нажимаешь, выдает, что-то типа мы работает над этим сервисом...Заранее спасибо.
----------
Добрый день! Направьте, пожалуйста, свои данные (ФИО, дату рождения) на электронный адрес pretension@uralsib.ru с темой письма "Банки.ру". Мы проверим доступность услуги.
В Уралсибе действует три уровня премиального обслуживания. Тарифы тут.
Основные фишки:
1. Кэшбэк деньгами на все покупки до 5% (почти как ВсёСразу у Райффа версии 2017 года). Подробности тут.
2. Бесплатные проходы в бизнес-залы доступны держателям дополнительных карт, путешествующим без владельца пакета услуг.
3. Условия бесплатности для младшего пакета в линейке: ежемесячные траты >=80000р.
Одна деталь мне пока непонятна. На сайте указано, что для пакетов услуг ПРИОРИТЕТ и СТАТУС...
Цитата
Gudini пишет:
И по прежнему мы все ждем диаграмму от банка, чтобы все было видно наглядно.
----------
Добрый день! Анализ расходных операций будет доступен в ближайшее время, коллеги работают над этим.