помогите, месяц почти проходит, а кэшбэк по нулям. трат уже на 19 тысяч
что такое может быть?
в приложении в пункте ваш кэшбэк - стоит 1процент
в пункте категория - 1.5 процента.
статус плюс не выходит, ну да ладно, меня бы и 1 процент устроил, или вообще из-за этого теперь кашу не дадут?

на карте рубля три-четыре всего.

Могу ли я дистанционно через приложение закрыть дебетовую карту Раи (ну и счет тоже бы закрыть) Есть одно но, карта отца, он месяц назад умер. Но в приложение заходил раньше только я. И да, офис Раи за 200 км от меня.
Или Рая теперь станет для меня "другом" по бумажной переписке?

может представитель банка что-нибудь подскажет по отсутствию целого пункта меню в приложении?

----------
Цитата

skoser пишет:
нет этого пункта?
----------


что-то этого пункта нет.
«Файл недоступен»

И еще вопрос, что-то не нашёл где выбираются категории кэшбека, такое впечатление, что у меня в мобильном приложении их нет. (хотя раньше были точно)

Вопрос к знающим людям в свете изменений с 01.03.

"С 01.03.2023 Клиентам необходимо произвести подключение категории в Интернет-банке «Открытие Online»/Мобильном банке. В случае если выбор категории не будет осуществлен Клиентом, то Банк вправе подключить в течение месяца любую бонусную категорию по своему выбору. "

Если у меня всё время был кэшбэк в 1.5 процента, и я только этим и пользовался, то теперь банк вправе мне подключить какую-нибудь "Косметику" или "Цветы" чтоли???

Или 1.5 процента так и останутся у меня с 01 марта?

Подскажите, из тех кто получал карту в отделении - это нормально что копию договора не дали на руки. Менеджер, отдавая карту сказала что договор можно в приложении скачать. Забрала себе заполненные бланки с галочками и скан паспорта. В итоге в приложениия я нашел для скачивания только справку, там действительно указаны мой номер договора, номер счета, даты оформления, но это же не договор.
В общем, как мне быть?

А мне карту в отделении не дали. Сказали что это невозможно по техническим причинам. Что якобы у них в базе есть мои номер/серия паспорта, но в справочнике у за этим номером совершенно другие ФИО, не мои.

Народ! Всё таки, как? Блокируем лишние дебетовки или закрываем?!