Mikamary
Посты
Комментарии
Достижения
7 августа 2017 в 22:54

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было...

16010 комментариев
11 июля 2022 в 11:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО, дату рождения и ссылку на комментарий.

Проверим, что сможем сделать в вашей ситуации X

----------


Добрый день, уважаемый представитель банка.

Вчера я не успела отправить Вам документы на реструктуризацию, а именно - 2-НДФЛ, так как был выходной.
Сегодня же без всякого предупреждения банк снизил мне кредитный лимит, списав деньги, положенные сверх оплаченного минимального платежа.
То есть - минимальный платеж был оплачен в срок, после чего на карту были положены оставшиеся до зарплаты деньги, чтобы меньше было процентов в следующей выписке.
Банк берёт и списывает эти деньги в "погашение долга", таким образом оставив меня без средств до следующей зарплаты.

Очень интересно, на каком основании это сделано? У меня ни единой просрочки, кредитная нагрузка не увеличена, клиент я лояльный - гашу в срок и даже кладу сверх лимита. То, что кредитная нагрузка высокая, не означало, что она увеличилась. Я просила улучшение платежных условий, а не резать мне лимит со списанием денег.

Каким образом можно урегулировать эту ситуацию?
7 августа 2017 в 22:54

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было...

16010 комментариев
10 июля 2022 в 13:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО, дату рождения и ссылку на комментарий.

Проверим, что сможем сделать в вашей ситуации X

----------


Отправила :)
7 августа 2017 в 22:54

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было...

16010 комментариев
10 июля 2022 в 13:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кредит выдан до 1 марта 2022 года.

----------


Мне подходит только это - кредитка была оформлена почти год назад.
Можно ли оформить 6 месяцев каникул?
Причина - высокая нагрузка по выплате других кредитов.
7 августа 2017 в 22:54

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было...

16010 комментариев
10 июля 2022 в 13:10
Всем доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь оформлял по Тинькофф Платинум кредитные каникулы?
Это вообще возможно? Нигде в приложении нет такого пункта.
23 декабря 2020 в 17:22

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79037 комментариев
30 июля 2020 в 19:56
Всем доброго дня!
По поводу Инвесткопилки объясните, пожалуйста.
Положила какое-то время назад я туда 1000 рублей, индикатор прибыли/убыли то вверх, то вниз. Вот на данную минуту стало 1020 рублей (индикатор 20 вверх).
Вопрос - эта прибыль из 20 рублей как-то зафиксируется или так и будет ходить вверх/вниз? Депозитом будет считаться 1000 рублей или уже 1020, то есть прибавляется ли прибыль к балансу?
21 февраля 2017 в 14:14
«Карта покупок»
56306 комментариев
4 июля 2019 в 18:25
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста.
Сегодня получила карту (привёз представитель банка).
Не смогла совершить по ней покупки в двух разных магазинах, код ошибки 4457.

В личном кабинете после ввода пин-кода из смс надпись: "Ошибка. Произошла внутренняя ошибка сервера. Попробуйте обновить страницу чуть позже".
В приложении карта также не отображается.

В чате поддержки ответили, что надо ждать 3 дня, "чтобы провелось моё досье".
Так и должно быть? :scratch:
3 февраля 2019 в 15:07

Добрый день!
Оформила в салоне МТС сим-карту на себя и купила красивый номер (1500 рублей).
Выдали чек, но не дали договор оформления сим-карты.
Подскажите, пожалуйста, чем мне это может грозить в будущем?
И что делать в данный момент, чтобы получить его - если я обращусь в тот же салон, его выдадут?

24 комментария
3 февраля 2019 в 19:53
----------
Цитата

Omni пишет:
Какая там красота может быть в номере, ценная для других? За 1500 рублей идут обычные номера с чуть легче запоминающейся комбинацией цифр или с двумя одинаковыми цифрами. Это ни о чем вообще. Кому это сокровище нужно из чужих рук, чтоб еще год отвечать на чужие звонки? X

----------

Я это предположила просто как вариант.
Мне он и самой кажется маловероятным. А вот номер действительно красивый для своих 1500 р.
Просто нужно было для себя выяснить, не будет ли препятствий в получении договора на руки.
На тот самый всякий случай, вроде того, о котором упомянул ув. chatman77
3 февраля 2019 в 15:07

Добрый день!
Оформила в салоне МТС сим-карту на себя и купила красивый номер (1500 рублей).
Выдали чек, но не дали договор оформления сим-карты.
Подскажите, пожалуйста, чем мне это может грозить в будущем?
И что делать в данный момент, чтобы получить его - если я обращусь в тот же салон, его выдадут?

24 комментария
3 февраля 2019 в 16:35
----------
Цитата

Alex_M_48 пишет:
Честно говоря зачем на SIM договор на бумаге я вообще не понимаю.
Я пользуюсь текущим номером и оператором более 15 лет и необходимости "бумажного" договора никогда не было X

----------

Так же никогда не было с этим проблем. Но, вот задумалась на досуге после разговора с родственницей.
После покупки симки созвонилась с ней, они припомнила историю.
Так же купила симку в салоне, не взяв договор, затем долго и упорно доказывала, что оформляла там-то и тогда-то, и что не является настоящей должницей. Дело в том, что объявились коллекторы, искавшие бывшую владелицу этого номера.
3 февраля 2019 в 15:07

Добрый день!
Оформила в салоне МТС сим-карту на себя и купила красивый номер (1500 рублей).
Выдали чек, но не дали договор оформления сим-карты.
Подскажите, пожалуйста, чем мне это может грозить в будущем?
И что делать в данный момент, чтобы получить его - если я обращусь в тот же салон, его выдадут?

24 комментария
3 февраля 2019 в 16:10
----------
Цитата

plan.aero пишет:
Очень маловероятно. Слишком сложная процедура X

----------

Успокоили :)
Но, мне всё же стоит продолжать переживать, что у меня нет моего экземпляра договора на руках?
3 февраля 2019 в 15:07

Добрый день!
Оформила в салоне МТС сим-карту на себя и купила красивый номер (1500 рублей).
Выдали чек, но не дали договор оформления сим-карты.
Подскажите, пожалуйста, чем мне это может грозить в будущем?
И что делать в данный момент, чтобы получить его - если я обращусь в тот же салон, его выдадут?

24 комментария
3 февраля 2019 в 15:57
----------
Цитата

plan.aero пишет:
А что, есть какие-то сомнения? изображение

Я вижу смысл, если оформляют "левую" симку, используя чужие(например, ваши) данные. Но зачем в салоне, выдавая симку вам, будут подменять ваши реальные данные? Бессмысленно X

----------

Может быть, с целью последующей перепродажи красивого номера, такое может быть?...
И договор не дали, поди потом докажи, что ты его на себя оформлял в салоне, а не твоими паспортными данными воспользовались.