в феврале 2020 я открыл кредитную карту в Альфа-банке. Карта мне подходила по условиям, все было хорошо. В 2022 году условия изменились, и я пришел в Отделение Альфа-банка закрыть карту. Сотрудник приняла заявление, забрала карту, но на нее продолжали начисляться проценты за обслуживание. Онлайн ничего решить было невозможно, я пришел в отделение. Мне пришлось провести не менее часа в переговорах и весьма эмоциональных, чтобы сотрудник выдал мне справку об отсутствии задолжности, уверил меня, чт...
Спасибо Игорь перос,
в феврале 2020 я открыл кредитную карту в Альфа-банке. Карта мне подходила по условиям, все было хорошо. В 2022 году условия изменились, и я пришел в Отделение Альфа-банка закрыть карту. Сотрудник приняла заявление, забрала карту, но на нее продолжали начисляться проценты за обслуживание. Онлайн ничего решить было невозможно, я пришел в отделение. Мне пришлось провести не менее часа в переговорах и весьма эмоциональных, чтобы сотрудник выдал мне справку об отсутствии задолжности, уверил меня, чт...
Игорь перос, в добавление: я писал заявление на закрытие счета, с просьбой перевести остаток, так какие-то копейки оставались на благотворительность. У меня копии этого заявления нет, поскольку счет не закрыт, я опасаюсь, что заявление это они "не найдут".
в феврале 2020 я открыл кредитную карту в Альфа-банке. Карта мне подходила по условиям, все было хорошо. В 2022 году условия изменились, и я пришел в Отделение Альфа-банка закрыть карту. Сотрудник приняла заявление, забрала карту, но на нее продолжали начисляться проценты за обслуживание. Онлайн ничего решить было невозможно, я пришел в отделение. Мне пришлось провести не менее часа в переговорах и весьма эмоциональных, чтобы сотрудник выдал мне справку об отсутствии задолжности, уверил меня, чт...
Игорь перос, Игорь, спасибо. Посмотрел, счет открыт. В чем проблема в 2022-м: я просил, требовал, писал заявление про закрытие кредитной карты и счета. Мне обещали, что счет закроется в конце месяца. Задолжности нет и все будет отлично. Как мне сейчас действовать, чтобы не полагаться на слова и быть уверенным, что он закроется?