Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
Цитата
AhalayMahalay пишет:
При написании сообщения внизу есть надпись "Прикрепить файл".
----------
----------
Цитата
slowpoke
Прикрепил одну из выписок (по кредитной карте)
пишет:
Если ТС не отвечает на вопросы - такие темы надо в игнор.
----------
Вроде на все вопросы старался отвечать.
«Файл недоступен»
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
Цитата
AlekseevIR пишет:
Именно пин на сим-карту. Это делается для того, чтобы вытащив Вашу симку из Вашего тлф, можно было-бы ее использовать на другом телефоне. Когда пин на симку задан, то при включении тфл кроме стандартного запроса кода на тлф, следует еще запрос пина на симку.
----------
Нет, ПИН-кода на сим-карту не установлено
----------
Цитата
AlekseevIR пишет:
В ИБ Тинькова через комп в тот день входили? Успешно? На каких-либо сайтах что-либо пытались купить, а оплата не прошла?
----------
В середине января были проблемы с покупкой авиабилетов через сервис Тинькофф-путешествия. Несколько раз система вылетала и приходилось вводить все заново и авторизовываться в приложении. Может тогда какой-то сбой был, будут пробовать в ту сторону копать. Спасибо
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
Цитата
AlekseevIR пишет:
Понятно лишь одно. Без "помощи" владельца карты (круга лиц, допущенный к карте/телефоне) такие схемы не провернуть.
Если было-бы все так просто, то инет просто кишил бы инфой о таких случаях. А тут всего-лишь единичные случаи...
----------
Теоретически, допускаю, что я какую-то ошибку допустил. Понять бы на будущее где и что я сделал не так. Все выходные пытался вспомнить, где хотя бы теоретически я мог накосячить. К сожалению, ничего не вспомнил...
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
Цитата
AhalayMahalay пишет:
Выписок по счетам нет.
Заодно напишите, стоит/стоял ли запрос пин-кода на сим-карте.
----------
Выписки есть, как сюда добавить картинку не нашел
Что имеется в виду под ПИН-кодом на сим-карте? Разблокировка телефона через ввод кода, но больше никаких ПИН на телефоне не стоит.
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
Цитата
konstantin2021 пишет:
Советы Вам на будущее:
1. Изучите возможности папки Knox в вашем телефоне. Она должна быть запаролена символьным паролем. Все приложения банков устанавливаются в папку Knox. А не просто в телефон с биометрией.
2. Самсунг Пэй в вашем телефоне на голову выше и удобнее Гугл пэй. Изучите его возможности.
В 12 андроиде, который уже доступен на территории России в вашем телефоне оплату Самсунг Пэем можно привязать к кнопке на боковой панели, это очень удобно.
3. Не надо брать карты в Мексику, если у Вас Самсунг Пэй. Хотя может Вы дикарем в Мексике отдыхали и NFC там нет нигде.
----------
Спасибо за совет, будут изучать на будущее
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
1. Телефон Самсунг А52, естественно, на андроиде. Покупал новым полгода назад.
2. В МП Тиньпофф невозможно посмотреть перечень привязанных устройств (в отличие, например, о Сбера, где я это вижу).
3. К телефону никто доступа не имел. Разблокировка только по паролю, который не знает никто или через отпечаток.
4. За совет запросить детализацию смс у оператора, спасибо. Уже запрсил, завтра буду изучать и сверять с данными на телефоне.
5. Google Pay на телефоне есть и дебетовая карта к нему привязана. Кредитная нет.
6. ПИН код нигде не записан, всегда ввожу по памяти.
7. Карту оставлял в отеле в Мексике в начале января. Но она всегда хранились в сейфе в номере отеля.
8. Данные у банка о привязке иных устройств запрошу сам +попрошу это сделать полицию в рамках УД, спасибо за идею.
Ещё интересный момент. Нашёл в интернете очень похожую историю, совпадает все, начиная о схемы и заканчивая местом сняденег (Тольятти). Видимо, схема у мошенников отработана.
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
Цитата
slowpoke пишет:
В суде у вас шансов нет. Независимо будете вы выплачивать кредит или нет. Потому что по законодательству РФ операции выполненные доверенным устройством считаются подписанными цифровой подписью клиента. То, что устройство становится доверенным по одному смс-коду - никого не волнует. Безопасность российских банков - это дырявое дно.
----------
Спасибо за мнение. А нельзя ли в суде доказать, что конкретное устройство сделали доверенным с нарушением процедуры. В частности, банк не направил уведомления на то устройство, к которому карты были привязаны изначально, чтобы пользователь подтвердил, что он доверяет новому устройству?
Всем доброго дня,
Прошу помощи сообщества и советов.
Несколько дней назад с моих двух карт Тинькофф (кредитная и дебетовая) неожиданно начали списывать деньги. При этом карты находились у меня на руках (я нахожусь в Подмосковье), а списания происходили путем снятия денег в банкоматах города Тольятти (Самарская область). Причем сначала списали чуть более 1000 рублей за покупку в Перекрестке, а потом уже начали снимать крупные суммы в банкоматах. Я увидел это не сразу, а минут через 10 после...
По пунктам:
1) Антивирус на смартфоне есть, платная версия Касперского, обновляется регулярно. Насколько качественно он работает, увы, сказать не могу, не специалист.
2) Карты были привязаны только к моему телефону. До приобретения этого телефона (летом 2021) карты были привязаны к другому моему телефону, который также лежит дома (сломан). Телефон не давал никому даже на время, даже на один раз позвонить.
Но, судя по ответу банка, кто-то все-таки умудрился привязать их к левому телефону. При этом никаких уведомлений типа "в ваш аккаунт попытались войти с другого устройства" я не получал. Хотя, например, на том же Сбере, я не могу войти в Интернет-банк с компа, пока не сделаю подтверждения на телефоне...