Возникла ситуация с озон банком, которую если описать коротко звучит так. Банк заблокировал кредитную карту, на которой в тот момент еще была задолженность которую я бы погасил в безпроцентный период. Весь предыдущий период был лояльным клиентом, ни одной задержки по платежам. Сейчас поддержка озон банка отвечает по одному шаблону, предоставить возможность погасить долг по кредитке не можем. На просроченный платёж будем начислять пени. Эта такая схема заработка для озона? Вот что делать?