Уважаемые участники сообщества banki.ru, помошите, пожалуйста, советом - какие банки имеют и делают напоминания клиентам о необходимости ежемесячного выбора категорий кэшбэка, а также не кидают на заявленный кэшбэк своих клиентов, которые произвели выбор уже после платежа (ехать в автосервис и делать возврат платежа а потом делать платеж заново конечно вариант, но достаточно время- и ресурсо-затратный). Неприятнся ситуация с ВТБ заставила задуматься о смене банка с зарплатным проектом. Заранее...
Анатолий С, ого, ВТЮ теперь еще и Почта Банк поглощает?
Уважаемые участники сообщества banki.ru, помошите, пожалуйста, советом - какие банки имеют и делают напоминания клиентам о необходимости ежемесячного выбора категорий кэшбэка, а также не кидают на заявленный кэшбэк своих клиентов, которые произвели выбор уже после платежа (ехать в автосервис и делать возврат платежа а потом делать платеж заново конечно вариант, но достаточно время- и ресурсо-затратный). Неприятнся ситуация с ВТБ заставила задуматься о смене банка с зарплатным проектом. Заранее...
Анатолий С, банк так и сделал. Качество обслужиания ВТБ падает все ниже. Даже для клиентов "Привелегия". Так что сейчас именно мной восприниматся с негативной стороны процесс по взаимодействию с банком, как раз то ,что меня не предупредили. Клиента с категорией "Привелегия". офис закрыли, уехали в другой район, оставили меня прикрепленным там, VIP-менеджера поменяли на бестолковую девочку. В общем, я очень близок воспринимать все это с негативной стороны и поискать альтернативу.
Уважаемые участники сообщества banki.ru, помошите, пожалуйста, советом - какие банки имеют и делают напоминания клиентам о необходимости ежемесячного выбора категорий кэшбэка, а также не кидают на заявленный кэшбэк своих клиентов, которые произвели выбор уже после платежа (ехать в автосервис и делать возврат платежа а потом делать платеж заново конечно вариант, но достаточно время- и ресурсо-затратный). Неприятнся ситуация с ВТБ заставила задуматься о смене банка с зарплатным проектом. Заранее...
Егора, спасибо! посыл понятен. Придется идти изучать рейтинги, раз тут не могут порекомендовать нормальную дебетовую карту с зарплатной программой не хуже ВТБшной.