Новое
Мы ошиблись, извините, исправить ошибку не можем, поймите
Здравствуйте! 26.04.2026 я обратился в чат приложения альфабанка закрыть кредитные карты. После многих уговоров сотрудника закрыть кредитные карты мне пришла смс о закрытии моей зарплатной дебетовой карты мастер карт! Поняв это я обратился в чат банка с пояснением этой ситуации, мне ответили извините, поймите правильно мы ошиблись, мастер карт выпустить не можем, можем выпустить новую карту мир.
3
660
27 апреля в 08:51
Клиент просит закрыть ему кредитную карту - в итоге закрывают дебетовую зарплатную. Товарищи, которые тут защищают Альфа-банк - вы понимаете разницу между кредитной и дебетовой? Если вам врач по ошибке ампутирует не левую ногу, а правую - вы тоже это поймете и простите?