Если соберетесь открывать счет в альфа банке, стоит хорошенько подумать. Если вдруг банку не понравятся ваши операции, вас могут заблокировать на основании 115 ФЗ. В принципе сейчас этим особо никого не удивишь, все банки обязаны исполнять этот закон. Но дьявол кроется в деталях. Для начала вас попросят предоставить документы обо всех операциях за определенный период, входящих и исходящих. Чеки, договоры, скриншоты переписки. Также потребуется письменное объяснение зачем вы делали эти...
Анатолий С, Исходя из списка документов запрошенных банком, я расцениваю это как очередной барьер для разблокировки, и напрасную трату времени. Я вижу что для меня быстрее просто закрыть счет, вывести деньги и не иметь в дальнейшем ничего общего с банком, позволяющим себе подобные методы.
Если соберетесь открывать счет в альфа банке, стоит хорошенько подумать. Если вдруг банку не понравятся ваши операции, вас могут заблокировать на основании 115 ФЗ. В принципе сейчас этим особо никого не удивишь, все банки обязаны исполнять этот закон. Но дьявол кроется в деталях. Для начала вас попросят предоставить документы обо всех операциях за определенный период, входящих и исходящих. Чеки, договоры, скриншоты переписки. Также потребуется письменное объяснение зачем вы делали эти...
Иннаанатольевна, вы я так понимаю не в теме как оно все работает. А возможно и просто лоббируете интересы данного банка. Ознакомьтесь с письмом ЦБ РФ номер 06-31-2/8791 от 08.09.2021г. https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/402682062/
Если соберетесь открывать счет в альфа банке, стоит хорошенько подумать. Если вдруг банку не понравятся ваши операции, вас могут заблокировать на основании 115 ФЗ. В принципе сейчас этим особо никого не удивишь, все банки обязаны исполнять этот закон. Но дьявол кроется в деталях. Для начала вас попросят предоставить документы обо всех операциях за определенный период, входящих и исходящих. Чеки, договоры, скриншоты переписки. Также потребуется письменное объяснение зачем вы делали эти...
Иннаанатольевна, у меня нет претензий по блокировке, у меня претензия по процедуре закрытия счета. Мое мнение - это сделано специально, что бы по максимуму осложнить жизнь клиентам. По поводу клиентоориентированности еще могу поспорить, у меня был еще один случай, как-то перевел деньги в приложении по номеру карты. Но оказалось номер карты приложение запомнило старый, с последней такой операции, а по номеру карты не часто перевожу. Не смог вспомнить кому я переводил деньги, обратился в поддержку. Послали меня в отделение. В отделении мурыжили 2 часа, сказали вернуть ничего нельзя, кому ушли деньги сказать тоже нельзя, типа они сами ему позвонят, скажут чтобы он вернул их. Ну ок. Прошло месяца 2. Денег нет. Звонка из банка нет. Пошел сам в отделение. Опять час ждал пока они выяснят что случилось. Оказалось ему написали смс, "придите в банк". Он не пришел, деньги потратил. Я говорю и что дальше? Ну говорят тут мы все, дальше сами, идите в полицию, пишите заявление. Ну спасибо говорю...