Я столкнулся с ситуацией, которая, к сожалению, может коснуться любого клиента банка.
После выполнения всех требований со стороны банка и длительной переписки, Т-Банк фактически прекратил коммуникацию: обращения остаются без ответа, а доступ к собственным денежным средствам ограничен.
При этом у клиента отсутствует возможность:
нормально пользоваться счётом,получить свои деньги,дистанционно закрыть банковский продукт.Возникает логичный вопрос: законно ли это?
📌 Что говорит законС юридической...
Иннаанатольевна, вы описываете стандартный скрипт для совершеннолетних граждан, полностью игнорируя специальную правоспособность несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.Во-первых, согласно ст. 26 ГК РФ, несовершеннолетний имеет полное право самостоятельно распоряжаться своими заработками и вкладами. Во-вторых, Т-Банк — это цифровой банк, и суды (а также Банк России) давно признали практику принуждения региональных клиентов к поездкам в Москву злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ).И главное: банк имеет техническую возможность расторгнуть ДКБО удаленно через сессию видеоверификации (что регулируется п. 7.4.5 их собственных Правил). Изучайте не только базовые инструкции банка, но и федеральное законодательство, прежде чем давать бездарные советы.