BankExp, Спасибо огромное!!! Все учту!

BankExp, поняла, но вот главный вопрос : на чьё имя и на какой адрес её лучше всего направить, чтобы она точно попала в нужный отдел, а не потерялась? На ПАО „МТС“ (как инициатора блокировки) или на ПАО „МТС-Банк“ (как оператора платежей)? Или на обоих сразу?

BankExp, спасибо огромное за такое подробное разъяснение про „двухголовую“ систему МТС! Теперь многое встало на свои места.
Раз вы так глубоко разбираетесь в этой кухне, позвольте уточнить один критически важный момент. Я прямо сейчас готовлю официальную досудебную претензию с мотивированным отказом предоставлять чеки, как вы и посоветовали.
Вопрос: на чьё имя и на какой адрес её лучше всего направить, чтобы она точно попала в нужный отдел, а не потерялась? На ПАО „МТС“ (как инициатора блокировки) или на ПАО „МТС-Банк“ (как оператора платежей)? Или на обоих сразу?

BankExp, есть, конечно

BankExpспасибо, что продолжаете вникать! Отвечаю по пунктам:
1. Реальная картина: Деньги в сумме 21 588,39 руб. лежат на балансе мобильного номера МТС. Это не банковский счёт, а счёт абонента сотовой связи.2. Кто заблокировал: Заблокировал ПАО «МТС». Но сервис «МТС Деньги» находится в их общей с банком экосистеме. Поэтому и банк, и оператор гоняют меня друг к другу.3. Что требуют: Чеки и выписки от моих клиентов за май 2023. У меня их нет и быть не может - это банковская тайна третьих лиц.4. Почему 115-ФЗ: МТС и банк постоянно ссылаются на подозрительные операции.

BankExp, спасибо вам ещё раз за вчерашний развёрнутый совет! Я, следуя вашей логике, вчера же уточнила у МТС статус моего счёта. Их официальный ответ: это не банковский счёт, а баланс мобильного номера. Поэтому, к сожалению, подать бумажное платёжное поручение на уплату налога, как вы предложили, не получится технически -нет банковских реквизитов для такой операции.
Но сам ход мысли оказался бесценным! На мой прямой вопрос „как мне теперь заплатить налог?“ они ответили, что никак до снятия блокировки. Это официальное препятствование уплате налогов. Так что это заявление станет одним из центральных аргументов в моей жалобе в Центробанк. И ещё может , подскажи, куда лучше подать жалобу в моем случае? Спасибо, что помогаете думать!

BankExp, 

BankExp, огромное вам спасибо за такой развернутый и грамотный совет! Вы сейчас открыли глаза не только мне, но и многим, кто читает эту ветку. Я обязательно изучу этот путь. Использовать приоритет уплаты налогов перед блокировками по 115-ФЗ это действительно гениально.

Спасибо, что не прошли мимо и поделились знаниями

BankExp, Спасибо за совет! Я бы с радостью, но есть нюанс. Их пункт 12.8 обещает, что деньги можно забрать по паспорту. Я пришла с паспортом — мне их не отдали. Теперь я им предлагаю дать мне забрать деньги, заплатить с них налог и прислать им чек из налоговой. Они и на это не соглашаются. Так что я не ругаюсь, я просто ищу способ "забрать свои деньги", как вы и советуете. Увы, одного моего желания тут мало....

Официально для @МТС, @МТС Банк и @Администрация Банки.ру.

997-й день. МТС требует чеки от третьих лиц за май 2023. Это незаконно и противоречит их же п. 12.8.

Я, самозанятая, предлагаю законный выход: в течение 24 часов после возврата 21 588,39 руб. проведу сумму через «Мой налог», оплачу НПД и предоставлю сюда чек ФНС.

Это господтверждение законности. Отказ МТС = доказательство, что их цель — не 115-ФЗ, а удержание чужих денег.

Прошу зафиксировать. #МТС #МТСБанк #Ультиматум #997Дней #Самозанятые #Налог #Центробанк #Пункт12.8

Любовь Дмитриевна, 

Любовь Дмитриевна, огромное вам спасибо за это железобетонное юридическое обоснование и за то, что вы, как Лидер сообщества, подключились к моей проблеме!

Вы сейчас разложили по полочкам то, что я интуитивно чувствовала, но не могла так грамотно сформулировать. Требование официальной выписки  это именно то, что нужно, чтобы вывести их на чистую воду.

Представители банка, вы слышали вопрос от Лидера сообщества? Я присоединяюсь к этому требованию. Предоставьте, пожалуйста, этот документ публично. Хватит прятаться за термином «экосистема».

Я продолжаю свой дневник. И с такой поддержкой шансы на справедливость резко возросли!