Аватар
Мавра Тамбовская
1 подписчик
Посты
Комментарии
Достижения
Аватар
20 августа в 16:39

На днях  решила поэкспериментировать с сервисом банка ДОМ.РФ: понадобилось снять наличные с карты банка, и я по привычке обратилась в поддержку Банка через приложение. Было это позавчера уже после 19.00 вечера, но эта служба у банков обычно работает. Итак, решила оценить по двум основным параметрам: скорость и глубина ответа. От начала запроса до получения ответа прошло 12 (!!!) минут, судя по таймингу в чате.

4 комментария
Аватар
20 августа в 16:50

Azaliya2000, а сколько времени максимум Вы готовы отвести на ожидание ответа?

24 июля 2026 г.
Законны ли звонки третьим лицам и о чем банк не вправе сообщать — разбираемся с экспертом.
Изображение публикации
5 комментариев
Аватар
13 августа в 17:02

Агат, тянет на шантаж и вымогательство. Родственник не был вписан ведь как доверенное лицо, верно? Это у какого банка такие уркаганы работают? 

24 июля 2026 г.
Законны ли звонки третьим лицам и о чем банк не вправе сообщать — разбираемся с экспертом.
Изображение публикации
5 комментариев
Аватар
13 августа в 17:01

user985490604066, просите предоставить письменное подтверждение или запись разговора. Остальное не зачитывается. Телефон ребенка-это уже перебор. Видимо, Вы регистрировали номер на свое имя, а СБ взяла его из базы. Можно составить обращение в суд уже на основании этого. Это ведь не оперативно-розыскная деятельность

24 июля 2026 г.
Законны ли звонки третьим лицам и о чем банк не вправе сообщать — разбираемся с экспертом.
Изображение публикации
5 комментариев

Все верно. И ещё рекомендую записывать разговор, предупреждая заранее об этом банк или другого взыскателя. Разные банки могут говорить это в официальной версии, а реально могут звонить и упоминать о долге (а это уже персональная информация, которой заёмщик не предусматривал делиться с третьим лицом, как правило).

И можно подать в суд как минимум на мэнанесение морального ущерба, а если в договоре не было указано согласие о передаче данных третьим лицам (конкретно информация о задолженности), то смело копайте в том направлении, глядишь, и долг покроет.

2

Уже давно, примерно с 2019 года пользуюсь разными Интернет-магазинами. Вещи ранее заказывала через Yoox, потом с 2023 перешла на  LaModa, когда Yoox перестал доставлять в Россию из Италии напрямую, да еще и эти вечные эпопеи с доставкой до двери от "Почты России", когда заканчивалось все тем, что сама ехала в их офис за пределы Москвы

1 комментарий

И в дополнение: сейчас "Совкомбанк" сделал партнёрскую программу с тем же "Озоном". Теперь на товары с зелёным ценником скидка 30% при расчёте картой "Совкомбанка". Так что дополнительная экономия у кого-то получится. Пользуйтесь во благо!

Аватар
1 июля в 10:19

Сегодня получила проценты по накопительному счету в Газпромбанке. Но, к моему удивлению и огорчению, банк снизил процентную ставку по моему счету до 7%. Да, в банке есть предложение на открытие нового накопительного счета под 12.7%, но мне хотелось ставку послаще. Отложила вопрос на некоторое время, когда свободно смогу проштудировать информацию с предложениями банков, а тут…

64 комментария

Leleya, он уже давно работает, неплохой брокерский банк. Если целенаправленно искать небольшие банки, то можно там много чего интересного найти.

1
Аватар
1 июля в 10:19

Сегодня получила проценты по накопительному счету в Газпромбанке. Но, к моему удивлению и огорчению, банк снизил процентную ставку по моему счету до 7%. Да, в банке есть предложение на открытие нового накопительного счета под 12.7%, но мне хотелось ставку послаще. Отложила вопрос на некоторое время, когда свободно смогу проштудировать информацию с предложениями банков, а тут…

64 комментария

А у "Финама" выше ставка и интереснее условия. 14.5% с 1 по 2 и с 3 по 4 месяц для новых клиентов. Суммы любые. Банк-супер!

2
29 июня в 12:57

В экспертном сообществе вновь заговорили о возможном ужесточении правил работы с наличными: предлагают обязать россиян снимать суммы свыше 100 тыс. рублей исключительно через кассы банков, а не через терминалы самообслуживания. Смысл нововведения — создать психологический и организационный барьер для тех, кто попадается на удочку телефонных мошенников.

1 комментарий

С одной стороны, забота о клиенте. С другой стороны, дополнительные сборы в казну банков (а оттуда и в гос), т.к. услуги через кассы. 

Сейчас в связи с текущей ситуацией и сложностью расчетов между странами актуальным становится открытие банковских карт и счетов в банках дружественных государств. Чаще всего в рекламе можно встретить посредников, предлагающих открыть карты в банках дружественных государств СНГ.

3 комментария

beks, мне ещё на днях "Цифра банк" в Беларуси хвалили, но там пока полностью не углублялась

При покупке недвижимости на Ближнем Востоке используются следующие инструменты исламского финансирования:

3 комментария

Alex V Fin, да-да, именно так.