Всем привет! Подскажите сталкивался ли кто-нибудь с аналогичной ситуацией ? Каковы шансы что разблокируют ? Заблокировали без явных на то причин, просто совершал покупки с WB кошелька, ни разу не переводил с него средства никуда, использовался исключительно для покупок на самом WB. Пополнял кошелёк со своей личной карты Т-Банка, лимиты для покупок не превышал, кошелёк был максимальный с подпиской WB Клуб.
Viktor-Serovskiy, UPD Даже сложно как-то комментировать их ответы, просто не подобрать слов. Вот что ответили в этот раз :
Здравствуйте! Для корректного отображения статуса товаров с артикулом1016613621необходимо оплатить платную услугу продления срока хранения. С уважением, компания Wildberries
Всем привет! Подскажите сталкивался ли кто-нибудь с аналогичной ситуацией ? Каковы шансы что разблокируют ? Заблокировали без явных на то причин, просто совершал покупки с WB кошелька, ни разу не переводил с него средства никуда, использовался исключительно для покупок на самом WB. Пополнял кошелёк со своей личной карты Т-Банка, лимиты для покупок не превышал, кошелёк был максимальный с подпиской WB Клуб.
Эпопея продолжается, в данный момент не получается удалить аккаунт из-за искусственно созданной ошибки, зачем то сделали один из заказов незавершённым и теперь удаление профиля невозможно. В поддержке пишут следующее :
Виктор Владимирович, здравствуйте! Проверила информацию по вашей ситуации — дело в том, что у вас в активных заказах остался товар «Оперативная память», который вы получили ранее, но в системе статус не обновился.Мои коллеги уже направили запрос по ситуации на проверку и корректировку.Период обработки таких запросов — 10 дней.Проверка должна завершится до 15 августа.Я повысила приоритет задачи для ускорения этого процесса.По итогам проверки вам поступит ответ в раздел «Уведомления» и на электронную почту.После тго, как статус товара будет скорректирован сможете завершить удаление профиля.Простите, пожалуйста, за предоставленные неудобства и за то, что приходится ожидать.
Всем привет! Подскажите сталкивался ли кто-нибудь с аналогичной ситуацией ? Каковы шансы что разблокируют ? Заблокировали без явных на то причин, просто совершал покупки с WB кошелька, ни разу не переводил с него средства никуда, использовался исключительно для покупок на самом WB. Пополнял кошелёк со своей личной карты Т-Банка, лимиты для покупок не превышал, кошелёк был максимальный с подпиской WB Клуб.
Иннаанатольевна, Я это понимаю, но для чего тогда открыта функция ? Для заказа любого количества однотипного товара ? 😀 Идиотизм же не ?
Пожалуйста покупайте и мы вас заблокируем
Всем привет! Подскажите сталкивался ли кто-нибудь с аналогичной ситуацией ? Каковы шансы что разблокируют ? Заблокировали без явных на то причин, просто совершал покупки с WB кошелька, ни разу не переводил с него средства никуда, использовался исключительно для покупок на самом WB. Пополнял кошелёк со своей личной карты Т-Банка, лимиты для покупок не превышал, кошелёк был максимальный с подпиской WB Клуб.
Игорь перос, Отправил документы в поддержку и на почту, ответили что рассмотрение до 5 дней. Вот думаю что ещё можно предпринять для решения этой проблемы. Блокировка произошла после получения заказа из 20 кулеров для компьютера.
Всем привет! Подскажите сталкивался ли кто-нибудь с аналогичной ситуацией ? Каковы шансы что разблокируют ? Заблокировали без явных на то причин, просто совершал покупки с WB кошелька, ни разу не переводил с него средства никуда, использовался исключительно для покупок на самом WB. Пополнял кошелёк со своей личной карты Т-Банка, лимиты для покупок не превышал, кошелёк был максимальный с подпиской WB Клуб.
Игорь перос, Хорошо, спасибо. Каковы шансы вернуть кошелёк к жизни, если я предоставлю документы подтверждающие источник дохода ?
Всем привет! Подскажите сталкивался ли кто-нибудь с аналогичной ситуацией ? Каковы шансы что разблокируют ? Заблокировали без явных на то причин, просто совершал покупки с WB кошелька, ни разу не переводил с него средства никуда, использовался исключительно для покупок на самом WB. Пополнял кошелёк со своей личной карты Т-Банка, лимиты для покупок не превышал, кошелёк был максимальный с подпиской WB Клуб.
Игорь перос, поделитесь пожалуйста ссылкой почитать эту информацию, сейчас ищу и не могу найти
Всем привет! Подскажите сталкивался ли кто-нибудь с аналогичной ситуацией ? Каковы шансы что разблокируют ? Заблокировали без явных на то причин, просто совершал покупки с WB кошелька, ни разу не переводил с него средства никуда, использовался исключительно для покупок на самом WB. Пополнял кошелёк со своей личной карты Т-Банка, лимиты для покупок не превышал, кошелёк был максимальный с подпиской WB Клуб.
Игорь перос, Вполне возможно, но в таком случае для чего установлены лимиты, которые я использовал лишь на 40%