Есть распространённое представление: если дом застрахован на 5 млн рублей и полностью или серьёзно пострадал от пожара, значит страховая должна заплатить эти 5 млн. На практике всё не так просто.

Моим клиентом он стал уже после того, как произошёл страховой случай и страховая отказала ему в выплате. Он обратился ко мне за консультацией: хотел понять, почему за страховку он исправно платил, а когда понадобилась помощь, денег не получил.