Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Пролонгация полиса
Дмитрий, Малоярославец (Калужская область)
11 мая, 22:51
Высокие цены на полис КАСКО
Вы заявляете, что направляете на ремонт за один час, но на самом деле на это ушло 10 дней. Менеджер, который ведёт мой страховой случай, не был особенно любезен.
Сервис был найден, но документы на почту так и не были отправлены. Сейчас я выбираю страховую компанию для продления полиса КАСКО. Одна из компаний предложила застраховать мой автомобиль на 1 400 000 рублей с франшизой в 15 тысяч рублей и ремонтом у официального дилера за 29 379 рублей. У вас же стоимость услуг выше — больше 50 тысяч рублей.
К сожалению, оператор не смог предложить мне такие же условия по более низкой цене. Вероятно, мне стоит рассмотреть другие варианты. В ближайшие несколько дней я буду искать подходящую страховую компанию, и если у вас появятся какие-то интересные предложения, я могу подумать о том, чтобы остаться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование12.05.2026 09:30Здравствуйте. Спасибо за сигнал! Мы проверим работу персонального менеджера. Также узнаем, почему выдали направление на ремонт только спустя 10 дней. Проверим, почему не отправили документы на электронную почту. Вернемся с обратной связью в комментарии. Каско – добровольное страхование. Стоимость полиса рассчитываем исходя из оценки рисков и страховых тарифов: https://cdn.tinsurance.ru/static/documents/Tarifs_01112023.pdf
Администратор Народного рейтинга12.05.2026 17:24Спасибо за ваш отзыв. Отзыв не влияет на рейтинг. Ситуация рассматривается в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10021719/. Пожалуйста, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Т-Страхование14.05.2026 10:09Здравствуйте. Вы обратились по страховому событию 13 апреля. Так как вы не отправили нам полный комплект документов, 15 апреля мы отправили вам официальный запрос. Также рассказали вам об этом в чате. Для выдачи направления нам не хватало свидетельства о регистрации транспортного средства. 23 апреля вы отправили нам документ, и мы сразу выдали направление. Персональный менеджер вел диалог с вами вежливо, придерживался делового стиля общения. Он искал разные варианты урегулирования, чтобы подобрать для вас лучший. В итоге 9 мая выдали вам направление на другую станцию, которая вас устроила. Направление отправили на вашу электронную почту в этот же день. Рекомендуем проверить папку "Рассылки" и "Спам". Также отправили направление повторно. Если не можете найти документ, обратитесь, пожалуйста, к персональному менеджеру. Он обязательно поможет вам. Мы предложили вам скидку 40% для оформления Каско. Это максимально возможная скидка.- ДмитрийАвтор отзыва15.06.2026 14:05Вопрос так и не решили, так как после этого я съездил на осмотр в «Калуга зерновая» 21 — 14 мая 2026 года, где сказали о том, что согласую с страховой в течение недели. Прошел месяц, мне до сих пор никто не заменил стекло. В автосервисе сообщили, что страховая отказала в ремонте. В поддержке Т-Банка сообщили, что документы были направлены 7 и 8, их согласовали и должны пригласить на ремонт. Но по итогу прошел месяц с осмотром и два месяца с момента оформления страхового случая
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Весной заехал случайно в огромную яму (не было видно из-за лужи). Так как машина очень низкая, то повредил бампер. Сначала думал, что не буду никуда обращаться, так как потрачу на это кучу времени. Потом решил, что надо. В итоге получилось все очень …
21 августа, 23:21
Каско
Страховой случай
Третий месяц не могу отремонтировать свой автомобиль. В конце мая произошло ДТП, долго ждал документы от ГИБДД. В июле все документы были на руках- обратился в страховую, выбрал СТОА, съездил на осмотр. На данный момент конец августа, а ребята из стр…
21 августа, 14:48
Каско
Страховой случай
29.06.2026 г. попал в ДТП в Санкт-Петербурге. Виновником аварии был я, без жертв, но помню всё, как в тумане. Написал в чат приложения: попал в ДТП, что мне делать? Ответили сразу, подробно описали, что нужно делать. В моём состоянии ответы оператора…
21 августа, 13:59
Каско
Страховой случай
18.05.2026 произошло ДТП. Обратился по телефону в страховую компанию Т-Страхование по страховому полису Каско № 8838648606 оформленному
07.01.2026, получил инструкции по дальнейшим действиям и корректному оформлению ДТП. Далее общение со страховой пр…
21 августа, 11:27
Каско
Страховой случай
07 июля через приложение Т-банка зарегистрировала страховой случай (трещина лобового стекла) по полису КАСКО 8174958082, в этот же день со мной связалась специалист компании Мария Мещерякова. Уточнила все детали страхового случая. 08 июля я уже получ…
21 августа, 10:29
Каско
Страховой случай
Поймал камень на трассе, пошли трещины. Написал в приложение ТБанка отправил пару фото и мне все очень быстро одобрили. Потом предложили выбрать автосервис для замены в моем городе. Через месяц (так как стекло шло из Кореи) уже поставил новые оригина…
21 августа, 10:13
Каско
Страховой случай
Обратился через приложение по страховому событию AUT-26-657335. Уже через пару дней получил направление на ремонт, записался в автосервис и через две недели загнал автомобиль на ремонт. По сравнению с опытом обращений в другие страховые компании, …
21 августа, 07:43
Каско
Страховой случай
Я обратилась в Т-страхование при возникновении страхового случая по КАСКО в г. Санкт-Петербурге в августе 2026г. В чате приложения меня быстро сориентировали и подключили сотрудника. Со мной общался менеджер Юрий Аленичкин. Юрий в разговоре дал мне ч…
20 августа, 20:31
Каско
Страховой случай
16.07.2026 Ехал по трассе и поймал камень в лобовое стекло. Стекло дало трещину. Обратился в страховую с запросом о замене лобового. В течение часа выслали контакты сервиса, записался, дождался пока лобаш приедет, приехал, оплатил франшизу и уже чере…
20 августа, 14:06
Каско
Страховой случай
30 июня 2026 года на ул. Московской . г. Калуга случилось ДТП. Виновником был признан другой участник. Зафиксировали все в гаи. Я немедленно сообщил в свою Т- страховую, через приложение. Отправил фото , описал ситуацию. Заняло все буквально 3 мин. М…
20 августа, 13:50
Каско
Страховой случай
В конце 2025 года приобрёл новый автомобиль Tenet T7 (на нашем рынке это новая марка) и застраховал ОСАГО и КАСКО в приложении Т-Банка.
24 мая 2026 года обнаружил трещину на лобовом стекле (лобовое стекло с подогревом), через приложение Т-Банка заяв…
20 августа, 06:15
Каско
Страховой случай
Делюсь своим положительным опытом по урегулированию страхового события в Т-банке.
Страховой случай произошёл 02.07.2026 г. Санкт-Петербург. У меня есть страховка ОСАГО и КАСКО и обе от Т-страхования.
Опыта по оформлению европротокол у меня не было. …
19 августа, 10:38
2 услуги
Оформление полиса
Доброго всем дня.
Первоначально обратился в приложение Т-банка, у меня заканчивались страховки и каско и ОСАГО.
Прорабатывал и на банки.ру и напрямую с т-страхование.
10 августа мне полис считала Наталья, там вышло 160 тр. Что уже избыточно дорого.…
18 августа, 09:05
Каско
Страховой случай
В начале 2026г. пришлось воспользоваться полисом каско в Т-Страховании, упала ветка на крыло и помяла. Написал в приложении компании, ответили через пять минут, попросили напарить фото. Оперативно подобрали компанию по ремонту без покраски. Фирма Гра…
17 августа, 21:04
Каско
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании за оперативность и высокий уровень сервиса. В марте этого года на мой автомобиль упал снег, повредив капот, лобовое стекло, стойки, бампер и передние крылья.
Все вопросы с КАСКО удалось решить ч…
17 августа, 18:06
Каско
Страховой случай
Обратился по страховой случаю. Упало дерево на крышу во время последнего этой зи ой ледяного дождя. Сразу обратился в тинькофф, получил мгновенный отклик и онлайподержку от менеджера Виктория. Она же вела меня до ремонта опять же онлайн. Всегда на св…
17 августа, 16:43
Каско
Страховой случай
Обратилась в страховую по событию AUT-26-755375 полис 1791835037 в связи со страховым случаем (разбили заднее стекло в автомобиле)
Заявку обработали очень быстро, предложили станции по замене (на предложенных станциях не было возможности заказать ори…
17 августа, 15:08
Каско
Страховой случай
Никогда не знаешь что может произойти, но благодаря полису КАСКО можно хотя бы застраховать любимую машину. К сожалению, с нами произошел страховой случай. Я в одном городе, второй водитель из семьи и авария в другом, но это абсолютно не помешало сот…
17 августа, 10:43
Каско
Страховой случай
обратился по двум поводам за короткое время (май-июнь 2026) - сначала обнаружил царапины на багажнике, потом притер бочину во дворе. в итоге без проблем и лишних доков согласовали ремонт, по первому же запросу перенаправили первый запрос в другую орг…
16 августа, 12:15
Каско
Страховой случай
Я уже не первый год покупаю страховки и на квартиру и ОСАГО и каско и на ипотеку к Т-Страхования. Но слава Богу не приходилось никогда ими пользоваться до этого года. Случилось по каско сразу два случая через короткий промежуток времени. Все как по п…
16 августа, 05:39
Каско
Страховой случай
Обратился по случаю получению множественных царапин на авто во дворе, вероятно от вандалов ночью.
Т-страхование очень оперативно согласовала ремонт трех корпусных элементов, а также удобную мне СТО.
Место обращения: Москва
Дата обращения: июль 2027…
15 августа, 10:32
2 услуги
Страховой случай
Недавно попал в ДТП, я был пострадавшим, благодаря оперативной работе специалиста Стеллы, мне оказали квалифицированную помощь, вовремя ответили на все вопросы, провели экспертизу и покрыли расходы по ремонту автомобиля. Стелла помогла решить вопрос …
14 августа, 11:33
Каско
Оформление полиса
10 августа 2026 г. Я обратилась в онлайн-поддержку Т-Страхования, чтобы подобрать КАСКО для своего автомобиля Solaris HC. Мне ответил менеджер по страхованию Татьяна. Она предложила мне Т‑Страхование. По цене и условиям это оказалось выгоднее для мен…
14 августа, 09:19
Каско
Страховой случай
давно пользуюсь услугами Т-страхования, несколько раз обращалась за ремонтом по каско (в том числе по моей вине), в последний раз по случаю AUT-26-270883 , сотрудники быстро связывались и направляли на ремонт. В списке был неизвестный мне сервис, но …
13 августа, 15:15
Каско
Страховой случай
Повредили мой автомобиль у завода. В тот же день , сообщив в приложении Т- банка о происшествии, со мной начала работать специалист Регина и буквально на следующий день я уже получила направление на ремонт! Страхуюсь много лет, но такой простоты и ск…
13 августа, 14:59
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
