Оценка:
Проверяется
О страховой компании
Отзывы
Отзывы о КАПИТАЛ LIFE
-
Всего отзывов1189
-
Народный рейтинг3 место
-
Средняя оценка3.74
-
Решено проблем66
-
Ответов компании1151
Оценка:
Проверяется
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Проверяется
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Проверяется
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Елене Владимировне и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Елене Владимировне и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Проверяется
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллег вдохновила на его написание.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллег вдохновила на его написание.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим Светлане и отметим ее профессиональный подход.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим Светлане и отметим ее профессиональный подход.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Проверяется
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание.
Слова благодарности обязательно передадим Алексею и отметим его профессиональный подход.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание.
Слова благодарности обязательно передадим Алексею и отметим его профессиональный подход.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Оценка по выплатам:
5
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
06.06.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
06.06.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Оксане и отметим ее профессиональный подход.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Оксане и отметим ее профессиональный подход.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
06.06.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
06.06.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Добрый день!
Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека.
Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и отметим его профессиональный подход.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Приносим Вам свои искренние соболезнования в связи с утратой близкого человека.
Благодарим за то, что в трудную минуту нашли время, чтобы оценить работу нашей компании.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и отметим его профессиональный подход.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.06.2024 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.06.2024 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.06.2024 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.06.2024 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.06.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.06.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим Оксане и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим Оксане и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
05.06.2024 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
05.06.2024 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.06.2024 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
04.06.2024 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.06.2024 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
04.06.2024 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и отметим его профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и отметим его профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Проверяется
Добрый день.
Мы проверили размер выплаты по окончании Вашего договора и сообщаем, что сумма рассчитана корректно.
Страховая выплата по риску «Дожитие застрахованного» была перечислена 16.04.2024 на указанные Вами реквизиты в предусмотренный договором срок.
Так как по договору часть взносов оплачено юридическим лицом, разница между суммой к выплате и суммой уплаченных Вами взносов, подлежит налогообложению согласно ст. 213 Налогового кодекса РФ. Обращаем Ваше внимание, что данный процесс регламентируется не договором, а Налоговым кодексом РФ. Компания, как налоговый агент, обязана перечислять налог в бюджет, если таковой предусмотрен налоговым законодательством.
Условия договора не устанавливают срок доплаты по заявлению на перерасчет налоговой базы.
02.05.2024 в компанию поступило Ваше заявление и документы для возврата налога. В связи с тем, что в поступившем комплекте документов была приложена некорректная справка от юридического лица об оплате взносов, осуществить возврат налога мы не смогли. После получения нами корректного документа, перерасчет выплаты осуществлен 24.05.2024. Благодарим, что подтвердили получение выплаты в комментариях к отзыву.
Подробную информацию с расчетом выплаты по договору, в том числе относительно дополнительного дохода, Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.
Дополнительно сообщаем, что письменное обращение от 18.04.2024 нам не поступало. При его наличии просим Вас направить по указанной выше ссылке копию данного обращения, мы проведем дополнительную проверку.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы проверили размер выплаты по окончании Вашего договора и сообщаем, что сумма рассчитана корректно.
Страховая выплата по риску «Дожитие застрахованного» была перечислена 16.04.2024 на указанные Вами реквизиты в предусмотренный договором срок.
Так как по договору часть взносов оплачено юридическим лицом, разница между суммой к выплате и суммой уплаченных Вами взносов, подлежит налогообложению согласно ст. 213 Налогового кодекса РФ. Обращаем Ваше внимание, что данный процесс регламентируется не договором, а Налоговым кодексом РФ. Компания, как налоговый агент, обязана перечислять налог в бюджет, если таковой предусмотрен налоговым законодательством.
Условия договора не устанавливают срок доплаты по заявлению на перерасчет налоговой базы.
02.05.2024 в компанию поступило Ваше заявление и документы для возврата налога. В связи с тем, что в поступившем комплекте документов была приложена некорректная справка от юридического лица об оплате взносов, осуществить возврат налога мы не смогли. После получения нами корректного документа, перерасчет выплаты осуществлен 24.05.2024. Благодарим, что подтвердили получение выплаты в комментариях к отзыву.
Подробную информацию с расчетом выплаты по договору, в том числе относительно дополнительного дохода, Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.
Дополнительно сообщаем, что письменное обращение от 18.04.2024 нам не поступало. При его наличии просим Вас направить по указанной выше ссылке копию данного обращения, мы проведем дополнительную проверку.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
01.06.2024 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
01.06.2024 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании.
Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
29.05.2024 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
29.05.2024 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание.
Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и отметим его профессиональный подход.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание.
Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и отметим его профессиональный подход.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
29.05.2024 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
29.05.2024 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Галине Аркадьевне и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Галине Аркадьевне и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
29.05.2024 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
29.05.2024 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день, Ирина!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Ирине Эдуардовне и отметим ее профессиональный подход. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Ирине Эдуардовне и отметим ее профессиональный подход. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
29.05.2024 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
29.05.2024 13:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Надежде и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала.
Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Надежде и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
28.05.2024 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
28.05.2024 19:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Елене Анатольевне и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Слова благодарности обязательно передадим Елене Анатольевне и отметим ее профессиональный подход.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Проверяется
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент.
Добрый день.
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что все условия договора устанавливаются по согласованию сторон при его заключении, в том числе порядок возврата страховой премии при отказе от договора в течение первых 30 календарных дней.
Согласно условиям заключенного с Вами договора для возврата денежных средств в указанный выше срок необходимо направить страховщику письменное заявление с приложением копии паспорта и договора страхования (полиса).
02.05.2024 в компанию поступили документы с отказом от договора. Срок принятия нами решения по заявлению составляет 7 рабочих дней. В связи с тем, что в поступившем комплекте документов была приложена копия заявления о страховании, но отсутствовал полис, 08.05.2024 (в предусмотренный договором срок) мы уведомили Вас посредством смс-сообщения о необходимости предоставить в компанию подписанный полис. По состоянию на дату размещения Вами отзыва запрошенный документ от Вас в компанию не поступил.
Тем не менее, мы в порядке исключения сочли возможным произвести возврат страховой премии без предоставления Вами полиса, выплата в полном размере осуществлена 17.05.2024. Подтвердите, пожалуйста, получение денежных средств в комментарии к отзыву.
Относительно Вашего обращения 16.05.2024 в наш контактный центр сообщаем, что мы проверили поступившие звонки и ошибок в консультациях сотрудников не выявили. Сотрудники корректно озвучили необходимость направить в компанию подписанный полис, также порекомендовали дополнительно предоставить копию 19 страницы паспорта, в которой содержатся сведения о ранее выданных документах, что не противоречит условиям заключенного с Вами договора.
Таким образом, наша компания действовала в рамках условий заключенного договора.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что все условия договора устанавливаются по согласованию сторон при его заключении, в том числе порядок возврата страховой премии при отказе от договора в течение первых 30 календарных дней.
Согласно условиям заключенного с Вами договора для возврата денежных средств в указанный выше срок необходимо направить страховщику письменное заявление с приложением копии паспорта и договора страхования (полиса).
02.05.2024 в компанию поступили документы с отказом от договора. Срок принятия нами решения по заявлению составляет 7 рабочих дней. В связи с тем, что в поступившем комплекте документов была приложена копия заявления о страховании, но отсутствовал полис, 08.05.2024 (в предусмотренный договором срок) мы уведомили Вас посредством смс-сообщения о необходимости предоставить в компанию подписанный полис. По состоянию на дату размещения Вами отзыва запрошенный документ от Вас в компанию не поступил.
Тем не менее, мы в порядке исключения сочли возможным произвести возврат страховой премии без предоставления Вами полиса, выплата в полном размере осуществлена 17.05.2024. Подтвердите, пожалуйста, получение денежных средств в комментарии к отзыву.
Относительно Вашего обращения 16.05.2024 в наш контактный центр сообщаем, что мы проверили поступившие звонки и ошибок в консультациях сотрудников не выявили. Сотрудники корректно озвучили необходимость направить в компанию подписанный полис, также порекомендовали дополнительно предоставить копию 19 страницы паспорта, в которой содержатся сведения о ранее выданных документах, что не противоречит условиям заключенного с Вами договора.
Таким образом, наша компания действовала в рамках условий заключенного договора.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оценка:
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.05.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
23.05.2024 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой.
Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления.
Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте.
Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохранится надолго.
Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»