Как сообщил на пресс-конференции в четверг президент — председатель правления ВТБ 24 Михаил Задорнов, банку практически удалось решить проблему очередей в офисах. По его словам, сейчас на один офис приходится 120—125 претензий с жалобами на очереди при средней посещаемости по сети на уровне 170 тыс. человек в день.

По его словам, проблема решена благодаря увеличению сети на 75 офисов в прошлом году.

Михаил Задорнов также рассказал, что в 2012 году ВТБ 24 планирует открыть еще 80 дополнительных офисов.