0
Добрвй день!
19 октября 2011 г.в ДО «Кузьминки» мой муж Зенкин Геннадий Анатольевич оплачивал кредит в сумме 27 500 через банкомат.В банкомате произошел сбой и он вернул деньги,но не все −5 500 он проглотил.Муж оплатил через кассу кредит,но за минусом 5 500.Он написал заявление, в котором указал чтобы ему вернули на счет недостающую сумму и не начисляли проценты.Прошел месяц.Заявление до сих пор не рассмотренно.Деньги не вернули.Проценты начислены.Мы написали 19 ноября повторное заявление.Как нам поступить дальше в этой ситуации?Мы с Вашим банком сотрудничаем 10 лет.Мнение у нас о нем было хорошее,но после этого инциндента оно поменялось.
Добрый день, Ольга Юрьевна!
К сожалению, предоставленной Вами информации не достаточно для предоставления корректного ответа на запрос. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронному адресу webquestion@crediteurope.ru, указав полностью ФИО, дату рождения, а также номер контактного телефона Клиента Банка. Данные необходимы для проведения идентификации Клиента Банка.
Надеемся на Ваше понимание!
Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью
скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью
можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью
16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью
Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью
Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью
Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью
Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью
Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью
Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью
Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью
В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью
ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью
Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью
какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью
здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали приход... Читать полностью
Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту. Но ни какие к... Читать полностью
какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т. р.на срок 10 месяце... Читать полностью
Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была выплачена... Читать полностью
Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах.В каких ма... Читать полностью
Речь о невозможности оплатить мобильную связь (телефон, или попросту — положить деньги на телефон) просто находясь... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эсперт Александрова Мария.Я до сих пор не получила от Вас ответа по моей жалобе. Читать полностью
Порекомендовали друзья открыть ИП через Тинькофф, мол и быстро все и выгодные тарифы и пару месяцев бесплатного обс... Читать полностью
Добрый день! 24 июня обратился в отделение Сбербанка с просьбой закрыть счет кредитной карты (карта даже не была по... Читать полностью
Добрый вечер! По карте вашей у меня непонятки: повёлся на рекламу- "Успейте оформить карту банка до 31 января- полу... Читать полностью
Здравствуйте, можете помочь с зачтением моего положительного отзыва о совкомбанке, статус не зачтен. Помогите пожал... Читать полностью