Горячая линия по теме Иные вопросы

Почему не зашли мой отзыв о банке?

20.05.2024 в 23:15 было списание в размере 290₽ непонятными людьми "ktplaner G TULA RUS" за подписку которую я не подключала и вообще первый раз это все вижу! Что делать в данной ситуации и можно ли как-то вернуть эти деньги обратно?

Добрый вечер , можно узнать , можно ли снять деньги со счета если если ты опекун , с приложения сбербанка , а не через офис сбербанка, если ты до этого снимал деньги через офис сбербанка 

Что надо сделать чтоб расторгнуть договор и вернуть деньги? 

Здравствуйте, у меня тоже происходит незаконное списание денежных средств с моей карты, списывает компания “NUTRITIME MOSKWA RUS”, не знаю как и где отменить эту подписку, прошу вас помогите мне, пожалуйста. 

переносят сроки обращения. не возвращают деньги

В приложении сбербанка прислали персональный промокод "Приведи друга": при первом заказе от 2000 рублей, скидка 1000 рублей в мегамаркете. Промокод был отправлен другу, однако применить не удалось, при оформлении заказа пишется, что это персональный промокод другого покупателя, хотя ранее заказов сделано не было, но в разделе "купленные товары" числятся некоторые товары, которые находились в корзине, но не были оформлены в заказ. 

Назначенная встреча 20.05.2024 г. с представителем Банки.ру не состоялась.

По акции 20 акций в подарок начал регестрироваться и столкнулся с проблемами в виде полного отсутствия возможности закончить это... В А-инвестиции не заходит: "**Не получилось загрузить**Уже знаем. Уже чиним. Уже скоро потом попробуй"Давно эта ошибка вообще существует?Зато если выбрать другой способ входа, потом через "не знаю логин пароль", там успешно подтверждаю личность, а код_в_смс тут не приходит🤷🏼‍♂️ никогда. "Приходи к нам в офис или позвони" но я не хочу, должно так всё работать.Может с номером что-то? От инвестиций хоть смс приходят.А открытие брокерского счёта застопорилось на "Не подтвержден номер телефона для Альфа-Клик или не закончен процесс оформления дебетовой карты. Рекомендуем вам дождаться получения дебетовой карты или обратиться по данному вопросу в любое из отделений Альфа-Банка." Может вам клиенты не нужны? С таким подходом.. - "иди в банке спроси"🤦🏼‍♂️ проще в другом месте счёт открыть без проблем

Ребенку 9 лет,решила оформить разрекламированную банковскую карту. Иначе,как издевательством ,все дальнейшее назвать не могу. Проблема возникла в связи с тем,что дочь родилась не в России, из документов в наличии иностранное свидетельство о рождении,нотариально заверенное , с отметкой о принятии в Российское гражданство и загранпаспорт гражданина России. Но ни по одному из этих документов мне карточку не выдали. Сначала потребовали подлинник свидетельства о рождении на тайском языке,на вопрос зачем, внятного ответа не получила. Хорошо,пришла еще раз с подлинником свидетельства о рождении. Опять нет. Нужно только российское свидетельство о рождении или паспорт иностранного гражданина. Т.е. получается, что гражданин России не может воспользоваться услугой ,которая доступна иностранцу. На мое возмущение по поводу ущемления прав гражданина России, посоветовали дорасти до 14 лет,получить паспорт и тогда оформлять карту. Все-таки очень бы хотелось внятного разъяснения по этому вопросу.