Дезинформация о графике работы банка

15.10.2016 17:19
2826
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Перед поездкой в банк на открытие вклада изучила режим работы ДО Звездный на сайте банка. Порадовалась, что работают в субботу, ну и приехала сегодня в субботу к закрытым дверям банка с листочком бАмажки вместо вывески о изменившемся расписании банка. Там гласило пн-пт до 19 и есть даже обеденный перерыв, а в сб и вск - выходные, что полностью противоречит расписанию на сайте. [i]Режим работы: Понедельник - суббота: с 10:00 до 20:00 Воскресенье: с 10:00 до 17:00[/i] Т.о. я потратила время и денежки на бестолковую поездку в банк, протаскалась по городу с пачкой денег. Вернувшись домой залезла посмотреть, а не было ли на сайте хоть где то, ну хотя бы в новостной ленте про режим данного ДО Звездный - ничего НЕТ. Пишу в рейтинг, потому как  возмущена подобной оптимизацией, которая не позволила мне сегодня стать вкладчиком банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-23T17:46:32+03:00
К автору: фото "бАмажки вместо вывески" у Вас имеется? 24.10.2016 Вдруг на телефон сфотографировали :-)
Alina77
2016-10-23T18:15:37+03:00
Я без фотоаппарата в банк езжу :( даже мысли не было, что напорюсь на закрытый офис, и что нужно фото наклеенного листка с расписанием работы. Повторно не поеду, за фото, сами ж понимаете. Но график в тот день, да и видимо, другие дни, о которых на бумаге было написано, можно у них всегда уточнить по телефону по этому офису. Не думаю, что соврут про то, что у них 15.10 был закрыт офис на улица Ленсовета, дом 89. Вот что увидела, то и написала. На сайте об этом в помине не было, и до сих пор на сайте висит расписание, которое я упомянула в отзыве.
Банк ВВБ
2016-11-16T14:22:44+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь, которая позволяет Банку работать над повышением качества обслуживания. Мы заботимся о репутации нашей кредитной организации и стараемся оперативно решать любые вопросы, возникающие в ходе деятельности, и своевременно реагировать на замечания граждан. По факту Вашего обращения руководством Невского филиала будет произведена служебная проверка. Благодарим Вас за размещенный отзыв

Отзывы о вкладах Банка ВВБ

Вклад закрыл на позитивной волне

Оценка 4

Ранее уже писал здесь о банке ВВБ.В негативном ключе,т.к столкнулся с непонятным для меня требованием операционистки копии моего СНИЛС при снятии процентов с моего депозита. Тот... Читать полностью

16.10.2017

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Благодарю всех сотру­дников филиала банка "ВВБ" в городе Сева­стополь (отделение на ул. Очаковцев, в центре), за внимател­ьное отношение ко мне как к клиенту. Все­гда приятное... Читать полностью

23.06.2017

Пока очень довольна

Оценка 4

Нашла этот банк только благодаря сайту Banki.ru и очень удивилась, что находится недалеко от меня - 100 раз ходила мимо, но никогда не обращала внимание, т.к. нет вывески. Решила... Читать полностью

12.01.2016

Никогда нет очереди, быстрое обслуживание

Оценка 5

По моему мнению данный банк держит наивысшие процентные ставки в г. Севастополе, поэтому и открыл вклад именно здесь. Обслуживание очень быстрое, вся процедура заняла около 30... Читать полностью

18.12.2015

Очень довольна условиями вклада и обслуживанием

Оценка 5

07.07.2014г. я открыла вклад в банке "Ярославич", в Ярославле, в головном офисе (ул.Собинова, д.31/6). Вклад "Инвестиционный доход" привлек меня наилучшими условиями: это и низкая... Читать полностью

11.10.2014

Вклад в Московском офисе...

Оценка 5

В среду, с утра 02.07.2014 открывал вклад в Московском операционном офисе №3 на Старомонетной улице. Документы оформили быстро. В совокупности прибывания в банке, для того чтобы... Читать полностью

03.07.2014

Открытие вклада

Оценка 5

Открыл вклад в московском отделении этого банка. Хорошие условия по вкладам, в т.ч. условия досрочного закрытия. Небольшой уютный офис, недалеко от метро, уравновешенные сотрудники... Читать полностью

22.05.2014