При оформлении вклада не выдали договор из-за обеда заведующей отделением

23 января 2017 года я оформила срочный вклад в Таврическом филиале ПАО банка ВВБ, находящийся в г. Евпатория. ул. Фрунзе 50. Я расписалась в договоре срочного вклада, после чего сотрудница банка направила меня в кассу для внесения денег. Я внесла деньги в кассу и подошла к сотруднице банка, чтобы забрать договор вклада. Сотрудница банка договор вклада мне не отдала, т.к. он не был подписан заведующей отделением банка. Заведующей отделением банка не было на рабочем месте. Было обеденное время и она ушла на обед. Сотрудница банка знала об отсутствии заведующей на рабочем месте, знала, что не сможет отдать мне договор вклада, но направила меня в кассу внести деньги. Мой договор вклада был положен в стопку к другим договорам (!) для подписи заведующей отделением. То, что я не единственная без договора меня совершенно не порадовало, тем более, что это был уже второй раз, когда мне после внесения денег не отдали договор. В начале января я оформляла вклад, а договор вклада получила в банке через четыре дня. В первый раз я выразила свое возмущение такой практикой оформления вклада и грубым нарушение статьи закона о "Защите прав потребителя". Хорошо зная это, сотрудница банка отправила меня в кассу внести деньги т.е. ввела меня в заблуждение, что категорически не допускается законом "О защите прав потребителей". И не отдала договор. Банк грубо нарушает закон о банковских вкладах и права вкладчиков. На сегодня 10 февраля у меня нет договора о вкладе, который я сделала 23 января. Прошу принять меры к оформлению вкладов согласно законов РФ.