Не советую связываться с автокредитом этого банка

13.12.2017 22:45
8605
9
Без оценки
В 2016 г. купил автомобиль "Ниссан" с использованием автокредита этого банка (кредитный договор 52400-0716). 1. На словах "кредит по 13,5% годовых". В договоре уже написано 16,5%, а полная стоимость кредита 22%. Ну тут сам виноват - не прочитал внимательно договор. 2. Неудобно оплачивать кредит. Физически отделений РН банка нет. Предлагают оплачивать через отделения банков-партнеров. Мне ближе всего отделение Юникредит банка. Чтобы внести деньги на счет нужно написать заявление, отстоять в очереди, внести деньги, которые на счете в РН банке оказываются только через 3 дня. Т.е. я своими деньгами спонсирую еще и Юникредит банк. Оплата с карты Сбербанка (что было бы идеально) с взиманием процентов. Каждый месяц приходится тащиться в Юникредит банк. 3. Самое интересное началось, когда я решил досрочно погасить кредит, поскольку надоело мне ходить в Юникредит. Оформил в Сбербанке кредит на рефинансирование кредита в другом банке, при этом в РН банке взял справку о сумме задолженности по кредиту. По справке она оказалась 618 000 руб. Отнес все документы в Сбер (кредитный договор с РН банком, справку о сумме задолженности, график платежей). Запросил кредит ровно на сумму задолженности в РН банке. В Сбере мне кредит одобрили, я подписал договор и тут же, при мне, деньги были переведены на мой счет в Сбербанке и сразу же на мой счет в РН банке. Ну, думаю, расквитался я с РН банком. Но не тут-то было. Оказалось, что досрочно погасить кредит можно только через 30 дней с момента подачи заявления в РН банк (естественно, на словах говорилось "хоть завтра можете погасить без штрафа"). Написал заявление. Естественно от банка я не получил никакого ответа, пока не позвонил сам. Но самое интересное, что сумма досрочного погашения выросла до 630 000 руб. Затем, жду три дня (по привычке) - денег на счету в РН банке нет. Начинаю волноваться и тут вижу, что деньги вернулись на мой счет в Сбербанке. Звоню в РН банк - оказывается у них изменились реквизиты. А сообщить об этом клиенту? А зачем, клиент сам разузнает, когда его деньги уйдут в неизвестность. В сухом остатке: "Досрочное погашение в любое время без штрафных санкций" на деле оказывается погашением со скрытым штрафом (т.е. за месяц, который вы ждете вы оплачиваете проценты). И в течение этого месяца я уже плачу проценты и РН банку и Сбербанку. Деньги, предназначенные для рефинансирования кредита, лежат на моем счету в Сбербанке, теперь мне их нужно снять со счета и ногами отнести в Юникредит банк и проспонсировать еще его (в последний раз). Перевести со счета на счет теперь не получиться, т.к. за эту операцию я должен заплатить 15 000 руб процентов. Никому не советую связываться с этим банком. Дешевле оформить потребит. кредит в Сбербанке и купить на эти деньги машину. Лично у меня, вообще больше нет желания покупать автомобили марки "Ниссан" и "Рено".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-26T21:52:56+03:00
Прокомментируйте ситуацию с досрочным погашением на текущий момент. "Таким образом, на один кредит я получил 4 (четыре) различные суммы для досрочного погашения" - Вам удалось выяснить точную сумму и по какой причине такие расхождения? Отзыв принимаем без оценки.
mativ
Жду 28 декабря - день досрочного погашения. Удалось получить справку с подписью и печатью, где указана сумма для досрочного погашения. По результатам отпишусь.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2017-12-14T11:37:20+03:00
Уважаемый mativ! Я тоже люблю порядок. Так что по порядку))) 1. Ставки Вы, наверное, немного позабыли, что получили субсидию (скидку) на автомобиль и КАСКО в размере более 60 тыс. руб. Разница в процентах между маркетинговой ставкой и ставкой в договоре компенсируется субсидией. Это значит, что если рассчитать ежемесячный платеж по кредиту с маркетинговой ставкой на полную стоимость автомобиля, то ежемесячный платеж будет равен платежу по кредиту на субсидированную стоимость автомобиля по ставке, указанной в договоре. К сожалению, факт предоставления субсидии быстро забывается… 2. Пункты оплаты В Москве 1210 пунктов приема платежей. Из них 835 – бесплатны для клиентов (оплачиваются нами). Нашими партнерами, кроме ЮниКредит Банка, являются Росбанк, Юнистрим, Золотая Корона. Для людей, предпочитающих не тратить время на поездки по городу, есть сервис «не вставая с дивана» - оплата картами в мобильном приложении и на сайте банка (услуга платная). 3. Процедура досрочного погашения Правило «хоть завтра погасить без штрафа» действует в так называемый «период охлаждения» - первые 30 дней после выдачи кредита. Это норма закона о потребительском кредитовании (353-ФЗ). Кстати, штрафов у нас никаких нет. После «периода охлаждения» мы просим клиентов уведомить нас за 30 дней до желаемой даты погашения. Это правило сообщают наши операторы горячей линии, это указано в законе, это написано у нас на сайте, это есть в договоре (публичной части, размещенной на сайте). Да, мы зарабатываем на процентах. Это наш бизнес. А в своем бизнесе Вы бесплатно трудитесь? 4. Сумма досрочного погашения Вы 2 раза подавали заявление на полное досрочное погашение. Вам были направлены 2 СМС с расчетом суммы. Обе СМС доставлены на номер телефона, который Вы указали как контактный. Сумма, указанная в СМС, включает: сумму следующего ежемесячного платежа, сумму основного долга на желаемую дату погашения, сумму процентов за период с даты последнего ежемесячного платежа до даты досрочного погашения. Никаких «вдруг» нет… 5. Реквизиты. Центральны банк РФ поменял нам реквизиты в мае 2016 года. Вы взяли кредит в июле 2016. То есть, в памятке, выданной Вам при оформлении кредита, на нашем сайте, в мобильном приложении указаны актуальные реквизиты. После мая 2016 года мы более не меняли реквизиты. Мы предполагаем, что один из крупнейших банков страны долго не обновлял справочник реквизитов банков. Более того, до сих пор нам жалуются клиенты, что у них не получается из этого банка перевести деньги нам. К сожалению, мы никак не можем повлиять на это. С уважением, Кирилл Полянский Начальник Управления клиентского обслуживания АО «РН Банк»

О банке

Народный рейтинг

80 место
1,83
средняя оценка
-
решено проблем
75
отзыва
74
ответов

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024