Отзыв про поддержку

10.04.2024 08:30
508
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ой мне все очень нравится, сколько не обращалась всегда помогают, быстро и понятно, даже про списание денег которые списывались но оплата не проходила решили все быстро хотя я думала что это будет проблематично потому что в других банках у меня заняло это долгое время т.к поддержка не понимала что я 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-14T16:16:30+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-04-10T09:40:58+03:00
Здравствуйте! Рад, что вопрос со списанием быстро решился! Спасибо, что нашли время рассказать об этом💕 Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты переписки, только обязательно замаскируйте персональную информацию :) Ещё можно отправить файлы на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

94 место
2,28
средняя оценка
25%
решено проблем
1 709
отзыва
1 567
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Сейв без срока, проценты каждый лень

Оценка 5

В Яндекс Банке есть Сейвы без срока, по факту это накопительный счёт, где проценты начисляются каждый день и действует фантастическая промоставка 17% годовых первые 3 месяца... Читать полностью

06.05.2024

Хороший кешбек в Яндекс Банке

Оценка 5

Яндекс банк открыл себе совсем не давно, буквально сегодня. Оформил подписку Яндекс плюс. Выпустил виртуальную карту Яндекс банка. Но один вопрос остался нерешённым. Меня... Читать полностью

06.05.2024

Яндекс банк меня полностью устраивает

Оценка 5

Яндекс банком начал пользоваться относительно недавно. Открыл виртуальную карту. Выбрал категории кэшбека на май. На выбор даются разные категории кэшбека на каждый месяц, что... Читать полностью

06.05.2024

Работа сервиса и поддержки Яндекс Пэй

Оценка 4

Отличный, удобный банк. Интуитивно понятно, куда нажать и что нужно сделать, чтобы была, например, оплата по NFС или по QR-коду. Нравится, что на главной странице включены разные... Читать полностью

05.05.2024

Быстрый качественный ответ

Оценка 5

Доброго дня! Было дело, что были проблемы с картой, а точнее начисления кэшбека на карту. Ответа к моему сожалению не нашел в спровочнике, видимо плохо искал. Служба поддержки... Читать полностью

03.05.2024

Благодарность

Оценка 5

С самого начала я чувствовал себя в надежных руках с Яндекс-Банком. Сотрудники поддержки всегда приветливы и уделяют время моим проблемам. Моя последняя консультация была посвящена... Читать полностью

03.05.2024

Обращение

Оценка 4

Оператор отвечает в кротчайшие сроки. Доступно по ясности. Хотелось бы побольше функциональности с действиями денежных средств. Ещё бы хотелось не робот чтоб отвечал, а сам... Читать полностью

02.05.2024