Отзыв

09.05.2024 16:50
894
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромный респект службе поддержки. Все быстро и супер понятно. Обращался по поводу карты, так мне специалист из службы поддержки все четко и грамотно объяснил. Хочу еще отметить высокую скорость ответов на сообщения и вопросы. Никакой воды, отвечал на конкретно поставленные вопросы, сразу видно человек отвечает сам а не по скрипту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T18:19:08+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-05-09T17:05:56+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,50
средняя оценка
33%
решено проблем
6 034
отзывов
5 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Карта

Оценка 5

Максимально быстро отозвался оператор. Полностью проконсультировал по активации карты. Дал ссылку на активацию, не затрачивая мое время. Снова возникли сложности, а оператор снова... Читать полностью

24.05.2024

Вопрос по списанию денежных средств

Оценка 5

Решили вопрос быстро и детально. Было списание со счета на подписку иви онлайн . хотя я вроде как и не привязывала свою карту. Все детально расписали, все мои действия и списания... Читать полностью

24.05.2024

Несколько вопросов по виртуальной карте озон

Оценка 5

Для будущих покупок с маркетплейса озон решил 23 мая открыть виртуальную карту озон,тк с ней идут скидки на товары и пополнение через сбп происходит без комиссии.При возникшем... Читать полностью

23.05.2024

Любимый банк Озон

Оценка 5

Сейчас я активно пользуюсь картой только одного банка. И этот банк - Озон)  Для меня много факторов выбора - кэшбек, оперативность ответа в чате, офис (втб), скидки на Ozon при... Читать полностью

23.05.2024

Смена паспортных данных

Оценка 5

Если вам не нужна пластиковая или виртуальная карта, заблокируйте её. При этом карта Ozon Банка продолжит работать для покупок на Ozon. До смены паспорта не могла воспользовоться... Читать полностью

23.05.2024

Хороший, надёжный банк

Оценка 5

Давно открыла для себя карту Озон банка, пользуюсь всеми сервисами с удовольствием. Карта оформляется очень легко, быстро через приложение, можно приобрести как виртуальную карту... Читать полностью

23.05.2024

Решение всех вопросов

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат о помощи установить пин код на карту всё понятно разъяснили как и что нужно сделать, всё получилось без проблем спасибо озон банку и всём сотрудникам... Читать полностью

23.05.2024