Из условий договора вклада убрали важные условия и навязывают услуги

Сразу отмечу, низкую оценку ставлю не отделению банка, в котором был, а руководству банка и юридической проработке договора вклада (см. далее). К сотрудникам отделения у меня нет претензий. До начала прошлого года был вкладчиком Вашего банка («замороженный процент» и подобный ему по условиям), обслуживался на ул. Лесной (метро Белорусская). Год назад перешел в другой банк из-за более высокой процентной ставки. Но перед новым годом решил вернуться к Вам, расставшись с «плохим» банком из-за введения в заблуждение сотрудниками call-center банка (судя по отзывам здесь, я не один пострадал от этого). 31.12.15 пришел к Вам на ул. Лесную  с деньгами (забрал в «плохом» банке). Попросил распечатать договор вклада и был неприятно удивлен его условиям, а именно: 1. Из договора исчез пункт о том, что вклад застрахован в соответствии с ФЗ «О страховании вкладов физ лиц в банках РФ». 2. В договоре указано «вклад», но не вид (срочный, депозит,инвестиционный, и т.д., а от этого зависит, подпадает ли вклад под закон о страховании вклада). 3. Мне навязывают ненужную услугу интернет-банкинга и сообщают о том, что я предупрежден о возможных негативных последствиях при ее использовании (законодательство  запрещает навязывать дополнительные услуги к тем, что я получаю). Подхожу к сотруднику с вопросами, по этому поводу, ссылаясь на Ваш прежний договор, в котором был пункт о страховании вклада, а также мне не нужен интернет-банк и не нужно мне его навязывать (в других «моих» банках в такой форме мне его не навязывают), а также я хочу понять, что мой вклад срочный/депозит, прошу внести изменения в договор (перепечатать или дать приложение об этом). Мне говорят, что после нововведений Центробанком произошли изменения в документах, а остальные детали вклада в других документах на сайте (один из них по моей просьбе распечатали на 35 листах, на них идет ссылка в договоре). Но они не уполномочены вносить изменения, только вышестоящее руководство, юротдел. Говорю, что я юрист, для меня мотивом заключения сделки является безопасность, поэтому я дотошно и педантично изучаю договор перед его подписанием, так как принес крупную сумму в банк. Показываю договор из другого банка, в котором указано «срочный вклад» и указано условие о страховании вклада со ссылкой на закон (указан выше) и не навязывают мне интернет-банкинг. Прошу сотрудника связаться с центральным офисом, юристами по поводу письменных изменений договора. Сотрудники отделения пытаются дозвониться до руководства и юристов. Я звоню в один из «своих» банков, мне сообщают, что, несмотря на нововведения Центробанка у них в договорах сохранен пункт о том, что вклад застрахован в соответствии с законом и нет условий о навязывании интернет-банкинга. Ваши сотрудники (подключилась даже начальник отделения) сообщают, что центральный офис прекратил работать в 14:00, они ни до кого не могут дозвониться (как всегда, бояре отдыхают и недоступны, а работники без них ничего не могут решить. Зачем тогда отделения работают, еще вкладчица долго чего-то ждала в отделении). Одна сотрудница предлагает под свою ответственность внести деньги во вклад и заняться решением моих вопросов 11.01.16. Я дозваниваюсь на горячую линию, там говорят, что постараются дозвониться до руководства, но без гарантий. Вся эта канитель длится 2 часа. В итоге, сотрудник отделения банка нашла, и по горячей линии сообщили пункт в документе на 35-ти страницах (который я пропустил), где говорится о страховании вклада. Я заключаю договора, разбив сумму на несколько вкладов, но говорю, что напишу на форум жалобу и буду решать этот вопрос сам. Меня уверяют в надежности банка. На что девушка-вкладчик (решение ее какого-то вопроса тоже затянулось в Вашем отделении) мне говорит, что все банки уверяют всех в надежности, но почему-то каждый год «лопаются». А я говорю об истории с вкладчиками нескольких банков (одних вывели из списка вкладчиков, деньги других вывели из банка, а базу вкладчиков на компьютерах в третьем вообще в Волге затопили, когда было «криминальное банкротство» банка, силовики нашли, только после этого АСВ начало возвращать деньги вкладчикам); а другие Ваши бумаги сегодня есть, а завтра их нет, либо в них внесены изменения (в договоре указано, что вкладчик с ними ознакомился, а реально, кроме меня никто не делал этого, и то я не все бумаги посмотрел). Именно поэтому, в других банках это понимают и включают эти важные условия в сам договор банковского вклада. В отличие от Германии (где в школе проходят права потребителя), многие у нас не читают условия договора. Летом 2014 в одном из московских банков видел условие вклада: если в результате мошенничества, у вкладчика в банке пропадут деньги со вклада, то вкладчик не предъявляет к банку претензии и не взыскивает через суд потерянные деньги. Здесь и закон о страховании вклада не поможет (это не страховой случай). А во многих других банках такого условия нет. И в таких случаях, банк до суда или через суд возвращает украденные деньги вкладчику, не виновному в  мошенничестве. Также наши вкладчики не читают закон о страховании вкладов, не зная его всех нюансов. Но в нем (при беглом чтении) нашел две статьи, в которых указано, что есть вклады, не попадающие под действие этого закона. А ваши документы позволяют использовать лазейку для вывода вклада из под действия закона о страховании вкладов. Мое предложение в соответствии со ст. 432 ГК РФ: внести измененияв мои договора (новый договор или дополнения к нему). Перед принятием решения, узнайте, сколько денег я принес Вам, и сколько Ваших вкладчиков, обратят внимание на мои замечания и последуют моему примеру (ниже). Если Вы не согласны на это, то тогда и Ваш банк я вношу в свой «черный список» и перехожу в другой банк, у которого в условиях договора есть то, что мне нужно (один из банков, чьим вкладчиком я являюсь не один год, в свое время быстро среагировал на критику здесь и изменил условия договора. Даже сейчас там очереди вкладчиков, я видел это перед новым годом, ибо его юристы создали хорошие договора, а маркетологи - очень хорошее предложение по досрочному расторжению вклада в Москве).  P.S. Ваш банк первый, с которым уменя подобная ситуация с содержанием договора перед заключением (не ушел 31.12.15 от Вас по двум причинам: остальные банки уже не работали, есть надежда, что Вы измените договор). Хотел еще уточнить, поменяли ли номер моего мобильного? После подписания всех документов, вспомнил и отдал на листочке новый (раньше был: 8-964...).