«Ингосстрах» признали лидером в цифровом урегулировании
СПАО «Ингосстрах», одна из крупнейших страховых компаний в России, признана лидером частично цифрового урегулирования по итогам исследования уровня цифровой зрелости страховых компаний в урегулировании убытков по ОСАГО, каско и страхованию от несчастного случая, проведенного агентством SDI360°. Также «Ингосстрах» находится в топе в категории нецифрового урегулирования с максимально широким перечнем точек контакта для физического обращения.
«Ингосстрах» предоставляет клиентам комплексный набор возможностей по урегулированию убытков, что упрощает процесс обращения и повышает удобство взаимодействия с компанией. В мессенджере или с помощью сотрудника клиенты могут пройти все этапы урегулирования онлайн без обращения в офис.
Цель исследования состояла в выявлении актуального уровня цифровизации клиентского опыта при наступлении страхового случая. Методология включала в себя экспертную оценку каналов взаимодействия, точек контакта с клиентом на каждом этапе урегулирования и степень цифровизации процессов. В итоге были сформированы три индекса – уровня зрелости компаний в процессах урегулирования: цифровой, частично цифровой и нецифровой.
«Мы благодарим экспертов за столь высокую оценку нашей работы. Сочетание современных технологий с клиентоцентричным подходом позволяют нам поддерживать высокий уровень качества услуг и упрощать процесс взаимодействия с компанией. Мы и дальше продолжим развивать наши цифровые сервисы, тщательно анализируя потребности клиентов и лучший опыт на рынке», – отметил Владимир Храбрых, заместитель генерального директора по розничному бизнесу компании «Ингосстрах».
«Ингосстрах» неоднократно признавался лидером цифровой трансформации, занимая первые места в рейтинге агентства SDI360°. Так, в 2023 году компания была признана лучшей по внедрению цифровых процессов.
Сегодня — заключительная часть рубрики, в которой эксперт по инвестициям и финансовой грамотности, Дмитрий Хмелев, отвечал на вопросы пользователей Диалога. В финальном выпуске разбираемся в деталях программы долгосрочных сбережений: как работает государственное софинансирование, от чего зависит его размер и какие преимущества ПДС дает пенсионерам. Если пропустили предыдущие выпуски — они ждут вас по ссылкам: первая часть, вторая, третья, четвертая, пятая, шестая и седьмая.
У многих из нас есть эта глянцевая карточка с логотипом крупного страховщика. Корпоративный пакет от работодателя или личный полис, купленный «для спокойствия». Люди привыкли называть это «страховкой», но именно здесь кроется главная ловушка. Если "страховка" есть, зачем разбираться?
Как сообщили в СМИ, в Подмосковье врачи спасли девочку, пострадавшую от укуса гадюки. Во время прогулки на дачном участке ребенок заметил в траве змею и, приняв ее за ящерицу, взял за хвост. Рептилия оказалась ядовитой и мгновенно укусила девочку. Благодаря своевременно оказанной медицинской помощи удалось избежать тяжелых последствий.
Александр Жуков, заместитель генерального директора СберСтрахования жизни объяснил, почему уровень выплат стал главной темой в ипотечном страховании жизни
Сегодня Т банк предложил оформить страховой полис
Во Владивостоке на Восточном экономическом форуме директор по региональному развитию АО «СОГАЗ» Алексей Абрамов и первый заместитель председателя правительства Хабаровского края Сергей Абрамов подписали соглашение о сотрудничестве.
АО СК «РСХБ-Страхование» осуществило выплату агропредприятию Краснодарского края по договору страхования урожая сельскохозяйственных культур на случай чрезвычайной ситуации природного характера.
Инго Экосистема от СПАО «Ингосстрах», одной из крупнейших страховых компаний в России, совместно с финансовым маркетплейсом «Выберу.ру» в преддверии Международного дня благотворительности выяснили, готовы ли россияне помогать благотворительным фондам.
Директор по региональному развитию АО «СОГАЗ» Алексей Абрамов и председатель правительства Камчатского края Юлия Морозова подписали соглашение о сотрудничестве на полях ВЭФ.
3 августа АО СК «РСХБ-Страхование» приняло участие в республиканском семинаре-совещании по развитию БПЛА в сельском хозяйстве в Республике Башкортостан. Организатор – Министерство сельского хозяйства Республики Башкортостан.
СОГАЗ отмечает увеличение заявленных убытков в сегменте страхования дебиторской задолженности по итогам первого полугодия 2025 года. Количество заявленных убытков за первые 6 месяцев этого года возросло в 1,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Сумма заявленных убытков выросла в 7 раз до 0,53 млрд рублей. За весь прошлый год к возмещению было заявлено 256,5 млн рублей.
На площадке Восточного экономического форума директор по региональному развитию Алексей Абрамов и Первый вице-губернатор – Председатель Правительства Приморского края Вера Щербина подписали соглашение о сотрудничестве.
Продолжаем тему автострахования, поговорим о полисах КАСКО. В условиях современного мира, когда автомобили становятся неотъемлемой частью нашей жизни, наличие страховки КАСКО становится особенно актуальным.
В первый день Восточного экономического форума директор по региональному развитию АО «СОГАЗ» Алексей Абрамов и председатель правительства Республики Саха (Якутия) Кирилл Бычков подписали соглашение о сотрудничестве.
За период с 18 по 31 августа «Ингосстрах» выплатил своим клиентам более 3,1 миллиарда рублей в сегменте автострахования. Так, по каско было выплачено более 1,1 миллиарда рублей, а по ОСАГО — более 2 миллиардов рублей.