Забавные отзывы о банках на Банках

Сегодня не первое апреля. Но смеяться полезно не только в День смеха. В народном рейтинге банков попадаются не только серьезные, но и курьёзные отзывы.

Хотите почитать? Сейчас в НР банков отзывы пишутся по существу, а мне попались давние, видимо, в то время определённого регламента написания не было. 

Все имена, пароли изменены. Если вам кажется, что вы кого-то узнали, то вам это только кажется.

Номер 1

✅"В тот день мой мозг устроил мини-забастовку: пароль от ЮMoney испарился, будто его никогда и не было. Открываю приложение, жму "забыли пароль?" — и попадаю в цирк.

Сначала на сцену вышел бот: вежливый, с готовыми репликами, как у телефонного автоответчика.  

— Подтвердите номер телефона!  

— Код из SMS!  

Я киваю экрану, нажимаю "далее", но SMS приходит с опозданием, будто сообщение пешком идёт из соседнего региона. Код успевает устареть, превращаясь в бессмыслицу.

Я чувствую, что без живого человека не разобраться, и решаю "пожурить" бота — не ругаться, а просто намекнуть, что сценарий треснул по швам. Но тут на экране появляется новая кнопка:  "Все забыл" — мой спасательный круг.

Нажимаю. Появляется сказочный поворот: система предлагает подтвердить почту. Почту-то я не забыл! Вбиваю адрес — и узнаю, что старый номер всё ещё числится основным. Получаю письмо со ссылкой, кликаю, и! Я внутри своего кошелька, будто никакой забастовки мозга и не было.

Итог: банк, почтовый голубь и капля настойчивости вытащили меня из цифрового капкана. Спасибо всем, кто писал алгоритмы и кто сидит на горячей линии: вы — невидимые герои интернет-сказок! 

Номер 2

✅Никогда не носился с долгами, но маркетинговый призыв «0-0-24» заиграл в голове романтичным призывом: «всё можно успеть прямо сейчас». Зашёл в М-Видео за холодильником.

На входе меня поймала очаровательная консультантка:  

— Добрый день! Подберём выгодный кредит?  

— Какого банка? — спросил я на всякий случай.  

— Сбербанк, конечно! — будто назвала имя старого друга.

Веду за собой к её столу, а там табличка "ОТП Банк" светится неоном.  

— Стоп, вы же сказали "Сбер"…  

— Так это ж ОТП-Сбербанк!..

Сажусь к "аналитику" в очках. Она выводит на калькуляторе:  

— 5 534 ₽ в месяц, всё прозрачно!  

— А ставка-то сколько?  

— Зачем вам проценты? Главное — сумма! — и улыбается, как будто придумала анекдот. 

Дома в Excel забил формулу и выяснил, что предлагалось 32% годовых. Мне стало смешно: получается, я чуть не купил второй холодильник для банка.

Номер 3.  

✅Заказал дебетовую карту — реклама обещала доставку за пару дней. В четверг анкету заполнил, в пятницу мне подтвердили: "В понедельник курьер приедет, ждите". Понедельник прошёл — тишина. Во вторник звонок: "Когда вам удобно в среду? Между 9 и 18".

Я догадался, что дома сидеть придётся весь день. Сижу: кофе холодный, звонок молчит. Среда прошла без курьера. В четверг звонит курьер: "У меня ещё четверо в очереди, вам не повезло. Когда вам лучше?"

— "Когда вам удобно", — отвечаю сдержанно, а внутри уже киплю. Прошло три недели — ни СМС, ни извинений, ни карты. Карта, похоже, уехала в отпуск без меня. Вывод: если банк не может доставить кусок пластика, как он будет защищать мои деньги? 

Интересно, как вы относитесь к высокохудожественным отзывам? Мне было любопытно почитать и вспомнить акции "0-0-24", старые добрые названия, типа "Хоум кредит". Ах, это было недавно, это было давно ©. Смех смехом, шпингалеты шпингалетами, но меняются времена, нравы... Народный рейтинг банков наполняется новыми отзывами, серьезными и не очень. В любом случае, чтобы найти информацию о том или ином банковском продукте, узнать нюансы обслуживания, высказать своё недовольство или наоборот, похвалить... Мы снова идем в Народный рейтинг банков на Банки.ру. Для новичков: правила тут, ответы на часто задаваемые вопросы тут, оставить новый отзыв тут, получить бонус за отзыв тут.

P. S. Общими усилиями мы написали 3140839 отзывов! Думаю, что пока вы читали эту статью, отзывов стало больше!