Заблокировали приложение и карту! Обращаюсь к ответственным сотрудникам т банка.
Я хотел бы обратить ваше внимание на неприятную ситуацию, с которой столкнулся при взаимодействии с вашим банком. На мою карту поступили средства от компании, которая предоставляет займы, но они были заблокированы без объяснения причин. Это вызвало у меня недоумение, поскольку я считал, что имею полное право распоряжаться своими деньгами по своему усмотрению.
Из-за этой ситуации я не смог воспользоваться займом, который был мне необходим, что создало определённые неудобства. Прошу вас прояснить ситуацию и вернуть заблокированные средства на мою карту. Также хотелось бы отметить, что улучшение качества обслуживания клиентов могло бы помочь избежать подобных проблем в будущем.
Сотрудники службы поддержки не смогли дать мне разъяснений по поводу блокировки моего приложения и карты Тинькофф Банка. Их некомпетентность вызывает удивление! Никто из них не смог сообщить мне, когда я смогу снова воспользоваться своими услугами и деньгами. Мне обещали, что проблема будет решена в течение двух часов. Затем мне сказали, что необходима встреча с выездным сотрудником. Встреча была назначена на утро следующего дня, но в SMS-уведомлении уже была указана другая дата — через два дня! После того как я провёл всю ночь в ожидании звонка по видеосвязи или ответа от службы поддержки в приложении банка, мне просто заблокировали доступ к приложению и отменили встречу с сотрудником банка. Мне прислали SMS-уведомление об отмене встречи. О блокировке приложения я узнал, когда попытался войти в личный кабинет. Мне никто не объяснил причины произошедшего. Я смог получить от девушки только статью закона, которая позволяет вам блокировать счета в случае подозрения на мошеннические действия.
Я живу в Ростове Великом Ярославской области. Сотрудники банка сказали, что единственный способ забрать свои деньги это приехать в офис банка в Москве.
Теперь я нахожусь в такой ситуации, что для того чтобы забрать свои деньги я должен пропустить рабочий день и провести в дороге до шести часов в один конец потратив при этом сопоставимую заблокированной сумму на дорогу! Или купить заверенную нотариусом доверенность и уговорить кого-то съездить вместо меня. Я завел дебетовую карту специально для того чтобы быстро взять займ. Теперь я должен оплатить займ с процентами при том, что деньгами я даже не смог воспользоваться!
Повышение внимания к клиентам и уважительное отношение к ним способствуют укреплению доверия к банку.
Спасибо за рассмотрение моего обращения. Надеюсь на скорейшее компромиссное разрешение проблемы.
С уважением, Киловатый Евгений Федорович.
В июне месяце текущего года, проведя анализ своих банковских приложений, решил впервые, воспользоваться накопительным продуктом в "Озон" банке.
Знакомство с нашей площадкой общения по финансовым вопросам на Банки ру принесло мне неоценимую помощь в повышении своей финансовой грамотности. Зайдя на главную страницу и нажимая "Новости и общение" - заходим в "Диалог" - читаем посты и делимся своим опытом в этой сфере :
Листая предложения по различным финансовым продуктам на нашей платформе Банки ру, заинтересовался акцией "Розыгрыш 30 призов по 25 тыс. за открытие онлайн вклада".
Я тоже решила написать о своем опыте в получении практически "космического" (иначе и не скажешь) кэшбэка от Т банка. Я давно мечтаю поехать в Казань, вот уже как несколько лет. Такая маленькая мечта. Но все не получалось: то не с кем, то дорого, то времени было мало спланировать поездку. Но мысль о вожделенной поездке прочно засела у меня в голове. А в июне 2026 г. где-то в середине месяца мне выпала дополнительная категория кэшбэка на июнь -35 % на ЖД билеты. Я выбрала эту...
Мы с супругой планировали поменять ей телефон. Старый телефон прослужил верой и правдой 6 лет. Он бы ещё послужил, но батарея уже плохо служит, но и функционал слабоват. Определились с маркой нового телефона. Начали мониторить цены в магазинах. Цена примерно одна и та же. Всё таки хотелось купить телефон с хорошей скидкой, подходящих категорий кэшбэка не было.
Как я уже рассказывала, в апреле этого года я купила дачу.
Открыть первый в своей жизни вклад в банке - это было волнительно для меня. Но с тех пор прошло время. И в этом посте мне бы хотелось поделиться с вами своими ошибками при открытии вклада, а также теми выводами, которые я из них сделала. Возможно, что среди читающих этот пост будут люди, которые тоже думают над тем, открыть ли им вклад в банке. И для них мой опыт, я надеюсь, будет полезен.
Чувство, когда видишь красный ценник со скидкой 70% и рука сама тянется положить товар в корзину? А потом дома оказывается, что это совсем не то, что вам нужно, и вы просто выбросили деньги на ветер?
Приветствую всех, кто читает настоящий пост. Вчера у меня произошла неожиданная ситуация с ПАО «Сбербанк» (далее по тексту- Сбером). Краткая предыстория: у меня есть кредитная карта Сбера с лимитом 10 тысяч рублей, которой я не пользуюсь и которую мне буквально "навязали" в рамках зарплатного проекта, когда выдавал всем зарплатные карты. Она с бесплатным обслуживанием, и я ее взяла. "Пусть будет на всякий случай"- решила я. И вот она у меня уже года 2 как лежит без дела и...
Знаете это чувство: заходишь в одно приложение, а выходишь с тремя заказами на ВБ и пониманием, что только что купила рюкзак, который тебе, в общем-то, был не нужен?
Каждый год мы слышим: «Цены выросли, рубль обесценился». И большинство просто вздыхает. Но есть те, кто не жалуется, а адаптируется. Разница не в доходе, а в подходе.
Привет, друзья! 👋
Поиск подходящей банковской карты часто занимает много времени. Чтобы не перебирать десятки предложений вручную, стоит воспользоваться удобным сервисом подбора. Он позволяет за пару минут сравнить дебетовые и кредитные карты по основным параметрам: стоимость обслуживания, размер кэшбэка, наличие бонусов и условия начисления процентов на остаток.