МФК «Лайм-Займ» подтвердила соответствие международному стандарту качества
В августе компания «Лайм-Займ» успешно прошла инспекционный аудит системы менеджмента качества (СМК) на соответствие стандарту ISO 9001:2015. Несоответствий не выявлено. Следующий аудит запланирован через год.
Впервые «Лайм-Займ» получил сертификат СМК еще 5 лет назад, став первой российской микрофинансовой организацией, процессы которой соответствуют требованиям ISO 9001:2015. Результаты текущего аудита подтверждают, что компания не просто удерживает планку, а системно развивает качество управления и клиентский сервис.
Экспертная группа выделила следующие сильные стороны МФК «Лайм-Займ»:
1. Индекс лояльности клиентов (NPS) за 2025 год вырос в 1,5 раза на уровень ведущих банков, что стало свидетельством реализации заявленного курса на клиентоцентричность.
2. Развитие СМК идет параллельно с усилением роли сотрудников в совершенствовании процессов. Например, в рамках проекта «Лига достижений» сотрудники могут представить свои инициативы по улучшению сервисов и работы компании.
3. Результативно функционирует и развивается система подготовки персонала. Так, в 2025 году разработано 93 курса. Совершенствуются формы подготовки.
4. Сотрудники удовлетворены высоким уровнем доступности информации во внутрикорпоративной сети, библиотеке, на HR-портале, корпоративной вики-платформе и в форме обучающих материалов.
5. Достоверную информацию о качестве взаимодействия руководства и персонала обеспечивают опросники и дайджесты.
6. Существенно сокращены сроки представления информации на обращения клиентов в 2026 году.
7. Компания обеспечивает высокий уровень контроля за контрагентами, в том числе за роботами взыскания: регулярно мониторит их работу и следит за соблюдением 230-ФЗ.
По итогам аудита эксперты рекомендовали расширить состав сведений о результативности СМК в годовом отчете компании. Данное предложение будет учтено в дальнейшей работе МФК «Лайм-Займ».
Настала очередь конкурса для Народного рейтинга автодилеров! Снова мы будем награждать не самых быстрых, а самых полезных.
Новый день — новый выбор. Ссылки на посты с предыдущими парами и подробные условия конкурса вы можете найти в стартовом посте.
Банки.ру участвует в Рейтинге работодателей hh.ru 2026 — в одном из самых заметных и авторитетных исследований рынка труда в России. 1 октября стартует ключевой этап: открытое голосование, и место компании в итоговом списке напрямую зависит от того, сколько голосов мы соберём. Голосовать могут не только соискатели, но и все, кому небезразличен бренд Банки.ру. Расскажите об этом друзьям, коллегам из других компаний и подписчикам в соцсетях.https://rating.hh.ru/poll
Финальный выбор нашей серии! Ссылки на предыдущие пары и подробные условия конкурса — в стартовом посте.
Осталось совсем немного пар. Ссылки на посты с предыдущими парами и подробные условия конкурса вы можете найти в стартовом посте.
Отмена НДС на покупку золотых слитков для физических лиц вызвала заметную волну интереса к инвестициям в драгоценные металлы. На первый взгляд идея кажется надежной: приобрести мерный слиток на 10 или 50 граммов, положить в домашний сейф и сохранить сбережения от инфляции на годы вперед. Однако при попытке вернуть металл обратно в рубли владелец сталкивается с ощутимыми сопутствующими издержками.
Банк,, Ренессанс,, повысил % ставки по линейке. НС с 1.09
Оформляешь дебетовую карту с гордой пометкой «навсегда бесплатное обслуживание», а через месяц с баланса тихо списывается первая сотня за смс-информирование.
При открытии расчетного счета для ИП банки часто предлагают подключить встроенную онлайн-бухгалтерию за 490 ₽ в месяц. Для предпринимателя на УСН «Доходы» без наемных сотрудников эта опция чаще всего выливается в лишнюю трату 5.880 рублей в год. Всю рутину по формированию платежек на единый налоговый счет можно закрыть самостоятельно за пару минут прямо в мобильном приложении.
В России появилась еще одна форма национальной валюты. Помимо привычных наличных и безналичных рублей, существуют цифровые рубли. По своей стоимости они ничем от них не отличаются: один наличный рубль равен одному безналичному и одному цифровому рублю.
Сумма в 2 400 000 рублей годового дохода для плательщиков налога на профессиональный доход не пересматривалась с момента запуска эксперимента в 2019 году. При стабильном потоке заказов лимит вырабатывается быстрее планового, а превышение планки даже на один рубль автоматически аннулирует право на спецрежим.
1 сентября — день, когда после долгих каникул школьная жизнь снова возвращается в привычный ритм. Впереди новый учебный год, море знаний, впечатлений и открытий.
Случайно обратила внимание на странные начисления в выписке по пенсионной дебетовой карте, когда покупала лекарства в аптеке и продукты в магазине у дома. Банк обещал возвращать честные 2% рублями за любые покупки в категории здоровья и 1% на остальные траты. Но когда я сложила итоговые бонусы за месяц в тетрадке, общая сумма оказалась почти в два раза меньше моих предварительных прикидок.
У большинства современных людей за жизнь скапливается приличное количество банковских карт. Мы меняем работу и открываем новые зарплатные проекты, заводим карты ради разовых скидок в интернет-магазинах или оформляем пластик в надежде на выгодный кэшбэк, а потом забрасываем его. Большинство уверены: если на карте нулевой баланс, она лежит в тумбочке и есть не просит, то и никаких проблем от нее быть не может.Однако в банковском мире существует понятие «спящих» или неактивных счетов. И эти...
с 1 сентября надеялся увидеть эту кнопку автоматически. У вас отобразилась кнопка переноса активов между брокерами?