МАМАН, подготавливаю документы в суд, жду ответа от Роспотребнадзора - права я или нет и какие рекомендации будут от них. 

Есть негативный опыт с реферальной в Альфа банка : отправила ссылку другу  на открытие расчётного счета. Друг прошёл -оформил- открыл- начал работать.Прошла неделя. В чате моб.банка решила узнать :"когда получу вознаграждение ?" Ответили:" что условия не выполнил друг ,ничего не  ждите." После долгой переписки в чате друг выяснил что якобы на его компанию(ИП) уже была заявка на открытие расч. сч. Очень заинтересовало каким образом и кто оформил заявку ранее. Выяснилось что у Альфа банка есть так называемые " Партнёры" которые регают заявки на людей - отправляют номер телефона и назв. продукта. На эту полученную инфу  у банка нет согласия от клиента на обработку персональных данных , нет согласия на то что клиент хочет получить  продукт банка( на сайте банка ВСЕГДА перед отправкой заявки, подписывает через смс код, всё выше перечисленные согласия) выходит в Альфа банке кто- то что то оформил а клиент и не в курсе.и писать" Что условия не выполнены" Не предоставляя ни каких доказательств

Верховный Суд РФ в ряде определений (например, от 27 июля 2021 года №11-КГ21-15-К6) разъяснил, что кредитор не вправе обусловливать предоставление потребительского кредита или размер процентной ставки обязанностью заёмщика заключить договор страхования с конкретной страховой компанией или использовать доп  услуги  страхования. +Часть 10 статьи 7 ФЗ прочитайте!  Моя главная ошибка была что я после отмены страховки не сделала новую страховку в другой компании, так пришлось бы Альфе оставить скидку на% ставку 

Сталкивалась с похожей проблемой " Скрытая страховка"  При оформлении кредита скидка на процентную ставку  , прописана была при условии оформления полиса " страхования жизни и здоровья ".в анкете заявлении указали стоимость этого полиса (5.000)- я согласилась . А вот в доп соглашении где я соглашаюсь быть застрахованой - прописали дополнительно полис " ДМС" (40.000) стоимость не указали - цена полиса была указана в самом полисе! Оба этих полиса объединили в одну сумму и списали за счёт кредитных денег. Далее когда в период охлаждения позвонила чтобы расторгнуть  полис " ДМС" + отменили и полис страхования жизни и здоровья под предлогом что  один без другого не действителен! Естественно бред ! После начала писать претензии в Альфа банк о том что банк преднамеренно ввёл в заблуждение не прописав в документах ( до подписания договора) стоимость полиса ДМС , а так же подпись( онлайн) была одна на оба полиса без варианта отказа лишнего! 

ПСК в анкете заявлении ( 57.688%)оказалась ниже чем в тарифе прописаном в договоре (59.99%) сотрудники Т- банка утверждают что это верно!  Якобы ПСК по кредитной карте не возможно посчитать. Интересует вопрос , можно ли считать  что банк ввёл в заблуждение клиента, когда  прописал ПСК = 57.688%, а по факту% ставка превышает и равна 59.99%-? 

Ещё момент -Когда оформлялась кред карта 31.01.2025  был мараторий ЦБ РФ на макс допустимое  ПСК по кредитным картам.

Сбербанк отступил - при обращении в чат " Дом клик " Отправляют ссылку на отказ от ПУ " Дом клик плюс" С сохранением% ставки обязательное условие оформить "простую"страховку жизни и здоровья"( в 10 раз дешевле чем ПУ  " Дом клик плюс"),а также можете оформить возврат средств за неиспользованный период ПУ " Дом клик плюс'

ShweDok, у нас получилось, сделали донник, отменили дом клик плюс без всяких штрафных санкций, которые были прописаны в первоначальном договоре