Совкомбанк заблокировал денежную операцию, и теперь я не могу вернуть деньги! Моему внуку, инвалиду с рождения, требуется операция, для этого мы решили попробовать попросить деньги в соц сетях, благотворители переводили деньги анонимно, банк требует справки которые предоставить мы просто не можем. Мы были вынуждены закрыть счет, что бы вернуть средства, но и это не помогло, банк в итоге отказал нам в возврате денежных средств. Я 2 раза с больными ногами бегала в банк переписывала заявление. Я...

Ирина, это не банки такие плохие, это новые законы такие, а банки их исполняют. К счастью, здесь уже писали, что закон хотят пересмотреть для физических лиц. И вам нужно написать свою историю в Народном рейтинге банков. Возможно, что там вопрос рассмотрят быстрее и положительно. А здесь представители банков не отвечают. https://www.banki.ru/services/responses/ Вот здесь. Удачи вам!