Здравствуйте,хотела приобрести   возвратный авиабилет  через Т банк /Тинькофф/, в чате Тинькофф по данному вопросу мне ответили что сборы Тинькофф за возврат составляют 5% от 1000 до 10000 рублей не более, однако , мои знакомые уже долгое время пытаются вернуть себе деньги/ за сбор  у них взято с билета более 20%,что составляет более 10000 рублей/. Сроки предоставления информации  по расчету возврата у них затягиваются.Сотрудники банка пытаютсяся все переложить на авиакомпанию ,где сбор  авиаком...