Банк так и не ответил на вопрос какая сумма или какой процент берется банком при добровольном возврате авиабилета, или если сборы авиакомпанией при возврате билета составляют 0 рублей 

Вопрос не может быть закрытым так как эксперт не дал ответ.

На вопрос эксперт не ответил, Тинькофф банк должен взять с потребителя  за сбор ТКС 5% от общей суммы авиабилета , что составляет в соответствии правил Тинькофф банка  от 1000 до 10000 рублей . В чате  сотрудником банка  подтверждено что при возврате  билета  ,из общей суммы  Авиабилета удерживается Тинькофф банком  только 5% /1000  -10000/ рублей. Однако банк до настоящего времени  не решил данный вопрос и уже несколько раз переносит  решение  данного вопроса.