Небольшие регулярные списания редко воспринимаются как серьёзная проблема. Несколько сотен рублей за подписку, комиссия за банковский сервис или незамеченное окончание вклада сами по себе могут казаться незначительными. Однако если подобные операции остаются без внимания месяцами, суммарные потери становятся заметнее.

Регулятор выявил устойчивую практику на рынке: часть банков и сервисов оформляет клиентам обычный потребительский кредит, но подаёт его как бесплатную рассрочку. Центробанк ведёт переговоры с банками и маркетплейсами, чтобы убрать эту путаницу. Об этом заявил Сергей Колганов, и.о. директора департамента поведенческого надзора Банка России, выступая в кулуарах Международного банковского форума.