Мессенджер WhatsApp ввел функцию отправки платных сообщений для компаний для того, чтобы «в чатах не было беспорядка».
«Услуги отправки некоторых сообщений будут платными для компаний, таким образом, компании будут избирательны в том, какие сообщения отправлять, а в ваших чатах не будет беспорядка», — цитирует Банкир.Ру сообщение в блоге WhatsApp.
Как пояснили разработчики, после запуска приложения WhatsApp Business пользователи сообщали, что стало намного проще и удобнее написать компании в чате, чем совершить звонок или отправить электронное письмо. Таким образом, WhatsApp предоставил еще больше возможностей для компаний.
Теперь клиенты могут связаться с компаниями несколькими способами: запросить необходимую информацию, оставив свой номер телефона на их сайте; начать чат через значок прямой связи на сайте компании; обратиться в службу поддержки.
Со временем мессенджер будет увеличивать количество компаний, представленных в WhatsApp.
