56
Имею цифрового двойника (полностью совпадает ФИО и дата рождения). Давно испытываю неудобства из-за этого совпадения: задвоение кредитной истории (пришлось полгода потратить на "чистку"), аресты и списание денег со счетов по исполнительным листам судебных приставов (завяления судебным приставам), звонки мобильных операторов по имеющимся долгам по не моим номерам (игнорирую), запрет на управление транспортным средством по моему водительскому удостоверению (писал жалобы и обращения в ГИБДД), в ЗАГС при подаче заявления на регистрацию брака сообщили, что я женат (обошлось моей исповедью и более тщательной проверкой). Сейчас проблемы вышли на новый уровень, так как в марте 2024 двойник стал банкротом.
Узнал я об этом факте в апреле, когда решил перевыпустить кредитную карту в банке ВТБ и к своему удивлению получил отказ системы, при этом, отказ пришел даже на этапе формирования заявки (то есть, система даже не дала выбрать лимит). По словам менеджера, такое бывает, когда клиент становится банкротом и скоринговая система это видит. На едином федеральном реестре сведений о банкротах сразу нашли моего тезку. Очевидно, что проблема та же, что и в вышеукзанных мною примерах: скоринговая система тянет информацию из федресура только по двум идентификационным ключам, а именно ФИО и дате рождения, после чего получает информацию о банкротстве такого человека, а далее следует автоматический отказ. Думал, что проблему устранят оперативно, но это стало началом эпопеи, которая не закончена до сих пор. Банк не признает проблему в принципе. Ответы на мои обращения носят формальный характер, ссылаются на возможность непредоставления клиенту причин отказа по кредитному продукту. ОК! В Тинькофф, мне система даже не дает открыть вклад, я уж молчу про кредитную карту. Мучал поддержку месяц, в итоге систему починить "нет технической возможности", вклад мне открывают вручную через обращение (иначе нарушение закона ), кредитку вручную выдать не хотят (рисков санкций нет, так как банк вправе не сообщать причину отказа), при оформлении кредитки в приложении также автоматический отказ скоринговой системой. Приехали. Причем официальные ответы на обращения максимально осторожны и вылизаны, нюансы выясняются по телефону (ну не записывать же их?).
Понимаю, что в скоринговой системе заложено множество факторов, которые анализируются системой из разных источников и вы скажете "факт банкротства тезки еще не означает, что именно по этому основанию вам отказывают банки". Но уверяю вас, других разумных объяснений просто не существует. Кредитную историю после случая с задвоением я бдю регулярно и рейтинг во всех БКИ очень высокий, кредитов нет, доходы очень высокие и ВТБ, в котором я являюсь зарплатным клиентом это видят, что не мешает меня "отфутболивать". Уверен, что аналогичная ситуация будет и с другими банками... Это что же, я "отлучен" от кредитных продуктов на 5 лет? За что? Как доказать свою правоту и несовершенство работы скоринговых банковских систем?
Добрый день!
По данной ситуации рекомендуем ознакомиться со статьёй на нашем сайте.
Рекомендуем писать обращения в контролирующие органы, привлекать внимание к проблеме.
Попробуйте ещё написать жалобу в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему не могу получить промокод за покупку полиса осаго? Нажимаю получить, в от... Читать полностью
Не хочу активироваться через Госуслуги. Можно отправить заявку в банк через вас. Читать полностью
Почему мой отзыв не опубликован? Причина? Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, может ли банк ощуствлять предоставление кредитных карт вне своих офисов. Последне... Читать полностью
Здравствуйте, меня зо Базина Анастасия Александровн, я оформила полис ипотечного страхования жизни ООО Абсолют Стра... Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
11.06.24 сделала перевод из других банков по реквизитам, имеются документы о списании и транзакции. Денег до сих по... Читать полностью
Не могу забрать промокод Читать полностью
Открыла вклад в Газпромбанке, когда придет вознаграждение 500 руб? Читать полностью
вопрос 612418. Читать полностью
Почему мой отзыв не опубликован? Причина? Читать полностью
Здравствуйте, меня зо Базина Анастасия Александровн, я оформила полис ипотечного страхования жизни ООО Абсолют Стра... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, может ли банк ощуствлять предоставление кредитных карт вне своих офисов. Последне... Читать полностью
11.06.24 сделала перевод из других банков по реквизитам, имеются документы о списании и транзакции. Денег до сих по... Читать полностью
вопрос 612418. Читать полностью
Не могу забрать промокод Читать полностью
Не хочу активироваться через Госуслуги. Можно отправить заявку в банк через вас. Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
Обратите внимания и решите вопрос с переводом, который не нуждается в физическом присутствие! Заказал карту через с... Читать полностью
Здравствуйте, прошу дать ответ представителя банка по моему отзыву от 8 мая, какие есть варианты решения вопроса, с... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему не могу получить промокод за покупку полиса осаго? Нажимаю получить, в от... Читать полностью
Не хочу активироваться через Госуслуги. Можно отправить заявку в банк через вас. Читать полностью
Мне позвонил автоинформатор о задолжности, разбираясь с данным вопросом я выяснил, что платеж по ипотеке увеличен.... Читать полностью
Почему мой отзыв не опубликован? Причина? Читать полностью
2 июля 2023 г. я приобрел машину марки CHERY договор N8551641926 по программе авто рассрочки от Совкомбанка. В тече... Читать полностью
При получении дебетовой карты , через курьера Альфа-Банка, в кредите было отказано, из-за регистрации вДНР. Имеется... Читать полностью
Почему мой отзыв так долго проверяется? Читать полностью