Благодарность за профессиональный подход

01.04.2019 00:48
1208
Оценка
5
Отзыв проверен
Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и профессионального содействия которых моя давняя мечта о жилье в Москве не стала бы реальностью.Я присмотрела для себя квартиру в строящемся доме. С помощью ипотечного менеджера застройщика подала заявки на кредит сразу в несколько банков и от всех получила одобрение. Ставки по кредиту варьировались в диапазоне от 10,6 до 10,8 % годовых.  Однако как только я попросила ипотечного менеджера изменить условия сделки и согласовать возможность сохранения за мной статуса основного заемщика по кредиту и введения в кредитную схему созаемщика с оформлением на него единолично всех прав по уступке по ДДУ, дело достигло тупика, поскольку ни один из банков не согласился заключать сделку на таких условиях.К слову, вне всякой конкуренции в рейтинге самых необоснованных отговорок выступил Россельхозбанк, выдвинувший требование прислать копию трудового договора от меня и созаемщика несмотря на предоставленные нами выписки по форме 2-НДФЛ, из которых следовало, что мы получаем свой доход от адвокатской деятельности в качестве членов Московской городской коллегии адвокатов, что в силу закона исключает работу по трудовому договору. Заявка в Россельхозбанк так и осталась без ответа.Альтернативой стало обращение с заявкой в банк «ДельтаКредит». Мы были приятно удивлены, когда уже на следующий день после подачи заявки мы получили одобрение кредита от банка по ставке 10,75%. Потом банк снизил ставку на 0,25%, поскольку я являюсь зарплатным клиентом Росбанка. Мы также воспользовались предоставленной банком возможностью платного снижения ставки на 1% за 2,5% от суммы кредита. Особенная благодарность сотруднику банка Роберту А-ну, который помог за день организовать проведение оценки стоимости приобретаемой квартиры и оформить страховку на наиболее оптимальных условиях. И даже когда выяснилось, что у созаемщика утерян оригинал СНИЛС, Роберт помог найти выход: предложил направить запрос о состоянии пенсионного счета созаемщика через портал госуслуг с использованием опции отправки ответа непосредственно в банк в электронном виде. Во избежание оплаты комиссии банка 0,5% от суммы кредита за снятие полученной кредитной суммы наличными, а также комиссии 0,1% за снятие из кассы  личных денежных средств, предназначенных на первоначальный взнос при финальном согласовании условий сделки мы договорились на проведение сделки по аккредитиву, а не через банковскую ячейку, с внесением на банковский счёт через кассу первоначального взноса наличными. В итоге сделка благополучно состоялась 25.03.2019. Отдельное спасибо также нашему менеджеру на сделке, которая сумела организовать закрытие сделки в течение 2-х часов, хотя опытные люди советовали освободить под неё весь день. Впереди только регистрация договора уступки, приятные хлопоты, связанные с ремонтом квартиры и переездом ну и конечно же благополучное погашение кредита, которое, как я надеюсь,свершится досрочно )
ДельтаКредит
2019-04-01T13:18:40+03:00
Уважаемый Ethella! В первую очередь, позвольте поздравить Вас с приобретением собственной квартиры! Желаем тепла и уюта Вашему дому! Благодарим за уделенное время для положительного отзыва. Ваша высокая оценка лучшая награда нашей работы. Мы всегда стремимся находить возможные пути решения для удовлетворения потребностей клиентов. Мы обязательно передадим нашим сотрудникам Ваши слова благодарности. Нам важно знать, что старания наших сотрудников замечают! Мы рады, что Вы стали нашим клиентом! Будем стремиться и далее обеспечивать Ваше обслуживание комфортным и удобным. С уважением, Светлана ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019

Опыт общения

Оценка 4

Хочу рассказать о моём опыте отношений с банком ДельтаКредит. Возникла необходимость расширения жилищных условий. Обратился в несколько крупных банков, но в силу специфики работы... Читать полностью

09.03.2019