Ну очень засекреченный банк!

Получала долларовые переводы из США на счет до востребования. Первые два раза прошло успешно, третий транш потерялся. Я стала выяснять его судьбу. Девушка в валютном отделе даже не попыталась узнать номер счета и что-то проверить, сказала - пусть с той стороны ищут. Ладно, скажите тогда свое имя и контактный телефон, чтобы из американского банка могли позвонить с вопросами. Она ответила, что это... коммерческая тайна! Ну тогда адрес эл. почты, чтобы они написали? Это, оказывается, тоже коммерческая тайна! Я в осадке. Выцарапаю свои деньги или дождусь, когда они вернутся обратно в американский банк и закрою счет от греха.