Блокировка кошелька

29.04.2015 22:33
2284
10
Без оценки
2 месяца назад у меня начались проблемы с яндекс! Первая блокировка была из за не идентифицированного кошелька, мне пришлось идентифицировать, чтобы вернуть свои средства! Покупка не удалась, в итоге нервы и потраченное время. Второй раз когда пополняли кошелек я уже честно переживал (отзывов в интернете о яндекс начитался) и в заранее даже проверил работает кошелек или нет... все было ок! После поступления суммы буквально через минут 30 - в размере 80 000 руб. кошелек тут же заблокировали (опять)! Звонил в поддержку там как всегда нечего не знают и вообще не понимаю для чего она сделана, если все вопросы на почту - даже с руководством не соединяют! Логично сумма не маленькая и, соответственно, она мне нужна была для работы! Отвечали на письма очень долго, просили расписать платежи - фото, сканы и т.п. - ПРЕДОСТАВИЛ ВСЕ! В итоге, мне говорят, что в одностороннем порядке разрывают договор и заполняйте новою заявление на возврат...  заполнил, отправил! В заявлении пункт был указан про 180 банковских дней (возврат). Мне клялись и божились, что после его отправки мне не надо будет ждать 180 дней! Прошло 2 месяца.... деньги не вернули! Вывод тут вполне очевидный - после поступления больших средств, яндекс блокирует счета (без причин). Они пользуются моими деньгами, крутят вертят как хотят... а в чем проблема их вернуть (это мои деньги, которые вы взяли и не отдаете)? Проблемы нет... тут все спланировано и в договоре при регистрации заранее прописано и поддержка... ("нечего не знаем пишите туда"). Я уверен на 99%, что пройдут 180 банковских дней и проблема не решится или будет что-то новое - без суда видимо никак не получится. Не заводите больших сумм в яндекс деньги! [b]От Администратора: [/b] Автору: "..мне клялись и божились что после его отправки мне не надо будет ждать 180 дней!" - расскажите подробнее и детальнее (кто, где, когда). Ждем ответ банка. [b]От Nomerok555: [/b] Извиняюсь, ответ в комментарий дал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-30T09:46:42+03:00
В данной ситуации - без оценки.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,72
средняя оценка
25%
решено проблем
2 060
отзыва
2 046
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помогли решить вопрос с онлайн-выпиской

Оценка 5

Для вериакции не платформе и выводе отвда денег необходимо было получить выписку,что онлайн кошельком владея я, написал об этом в поддержку и в течение 5 минут мне на почту... Читать полностью

16.02.2026

Зарплата на карту

Оценка 5

Пользуюсь этим банком не первый год ,в одно время мне нужно было чтобы моя заработная плата приходила на карту банка Юмани,я запросила реквизиты,мне написали в поддержке где их... Читать полностью

11.02.2026

Была проблема с картами

Оценка 5

Переводила свою зп на карту и после мне заблокировали кошелёк, пыталась разобраться в чем дело, но самой не вышло. Обратилась в поддержку и мне быстро ответили, сказали что у меня... Читать полностью

16.09.2025

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, зарегестрировал впервые кошелёк Юмани, регистрация прошла очень быстро и без каких-либо проблем и трудностей, и буквально сразу после регистрации я начал пользоватся... Читать полностью

15.09.2025

Помогли с моей проблемой

Оценка 5

Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки... Читать полностью

10.06.2025

Поддержжка

Оценка 5

Спасибо большое поддержке в чате приложения. Не мог идентифицировать карту для повышения лимитов и перевода по СПБ. Обратился в чат поддержки, где в течении нескольких минут... Читать полностью

24.05.2025

Справка с печатью

Оценка 5

Приветствую всех, кто имеет отношение к НКО Юмани... Пользователи, персонал , ну и разумеется руководство. Хочу выразить Вам своё уважение и поблагодарить за то, что существует... Читать полностью

16.05.2025