Блокировка кошелька

29.04.2015 22:33
2169
10
Без оценки
2 месяца назад у меня начались проблемы с яндекс! Первая блокировка была из за не идентифицированного кошелька, мне пришлось идентифицировать, чтобы вернуть свои средства! Покупка не удалась, в итоге нервы и потраченное время. Второй раз когда пополняли кошелек я уже честно переживал (отзывов в интернете о яндекс начитался) и в заранее даже проверил работает кошелек или нет... все было ок! После поступления суммы буквально через минут 30 - в размере 80 000 руб. кошелек тут же заблокировали (опять)! Звонил в поддержку там как всегда нечего не знают и вообще не понимаю для чего она сделана, если все вопросы на почту - даже с руководством не соединяют! Логично сумма не маленькая и, соответственно, она мне нужна была для работы! Отвечали на письма очень долго, просили расписать платежи - фото, сканы и т.п. - ПРЕДОСТАВИЛ ВСЕ! В итоге, мне говорят, что в одностороннем порядке разрывают договор и заполняйте новою заявление на возврат...  заполнил, отправил! В заявлении пункт был указан про 180 банковских дней (возврат). Мне клялись и божились, что после его отправки мне не надо будет ждать 180 дней! Прошло 2 месяца.... деньги не вернули! Вывод тут вполне очевидный - после поступления больших средств, яндекс блокирует счета (без причин). Они пользуются моими деньгами, крутят вертят как хотят... а в чем проблема их вернуть (это мои деньги, которые вы взяли и не отдаете)? Проблемы нет... тут все спланировано и в договоре при регистрации заранее прописано и поддержка... ("нечего не знаем пишите туда"). Я уверен на 99%, что пройдут 180 банковских дней и проблема не решится или будет что-то новое - без суда видимо никак не получится. Не заводите больших сумм в яндекс деньги! [b]От Администратора: [/b] Автору: "..мне клялись и божились что после его отправки мне не надо будет ждать 180 дней!" - расскажите подробнее и детальнее (кто, где, когда). Ждем ответ банка. [b]От Nomerok555: [/b] Извиняюсь, ответ в комментарий дал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-30T09:46:42+03:00
В данной ситуации - без оценки.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
209
отзыва
202
ответов

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помощь от чата поддержки

Оценка 5

ЗдравствуйтеСсылка на скриншот из чата поддержки !  Сегодня я спрашивал поддержку про то, как создаётся подарочный код на получение баллов от Юмани. Написал я в Личные Сообщения... Читать полностью

10.04.2024

Разблокировка кошелька

Оценка 5

Заблокировали 1800 рублей на кошельке. Делал вывод средств с продажи предмета с одного из популярных сервисов (площадка для продажи/покупки внутриигровых вещей между пользователями... Читать полностью

21.03.2024

БРАВО!

Оценка 5

Возник вопрос смены карты, быстрый и внятный ответ, в отличие от многих аналогичных служб в других компаниях, такого отношения не дождёшься, искренне жалею о том, что некоторое... Читать полностью

03.12.2023

Комиссия ЖКУ

Оценка 4

Здравствуйте! Обратился сегодня (14.11.23) в службу Поддержки Юmoney в соц сети с вопросом про комиссию при оплате ЖКУ. А то в банках наших порой не поймешь--где есть комиссия... Читать полностью

14.11.2023

Верификация

Оценка 5

Не проходила "верификация"  Написал в поддержку в социальной сети "в соцсети в группе" так мне удобней было, оперативно передали информацию и решили вопрос быстрей ветра, не... Читать полностью

17.09.2023

Разблокировали кошелек

Оценка 5

Вчера, 28.08.2023 абсолютно несправедливо заблокировали мой кошелек после пополнения в терминале Сбербанка (этот способ указан на официальном сайте). До этого я специально... Читать полностью

29.08.2023

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Вопрос был в возврате денег за прогулочный билет в Красную поляну, проблема заключалась во взаимодествии продавца и платёжной системы, отработали отлично, сами связывались с... Читать полностью

27.07.2023