Тач Банк

TouchBank - идея и реализация

02.11.2015 17:55
2244
Без оценки
Добрый день! Хотел написать запрос в техподдержку - об ошибке. Но сайт выдает ошибку при отправке запроса об ошибке  :wall: https://www.dropbox.com/s/0c3mplf93dp0jn8/s11.png?dl=0 Поэтому я опубликую его здесь. "Добрый день!  Я пользуюсь редко вашим банком, потому что уже боюсь. Почти каждый раз, как я решаю воспользоваться, что-то у вас не работает. Поэтому я не храню у вас деньги - у меня отсутствует уверенность, что смогу ими воспользоваться, когда понадобятся. Тем не менее, прочитав в новостях о мультикарте, я заинтересовался новаторством и решил попробовать.  Подключил 3 карты как специальные, и одну из них назначил суперкнопной - *5204. И попробовал провести оплату - расплатился в кафе картой Touchbank'a, но деньги списались не с "карты с суперкнопкой", а с карты Touchbank'a. Операция 2 ноября в 15:33 на сумму 370,75. Могу предоставить скриншоты, но думаю, из описания и так всё понятно. Ну и вопросы: 1) Когда у вас это всё заработает? 2) Что будете делать с такими ошибками в будущем? Вы будете отменять транзакцию по вашей карте и проводить по подключенной? Спасибо!". Без оценки - ибо нет никакого ущерба.
Тач Банк
2015-11-03T06:57:18+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению и в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка