Новый сервис «Ингосстраха» поможет клиентам следить за прибытием врача на дом
«Ингосстрах», одна из крупнейших страховых компаний, внедрил новый цифровой сервис в онлайн-каналах ДМС — мобильном приложении IngoMobile и личном кабинете на сайте ingos.ru. Теперь застрахованные могут отслеживать на карте местонахождение врача при вызове на дом.
Новая технология делает процесс вызова врача максимально прозрачным, удобным и повышает предсказуемость оказания медицинской помощи. Клиентам важно знать, когда именно приедет врач. У каждого есть свои дела, планы, и длительное ожидание без информации добавляет лишний стресс. Теперь все можно увидеть онлайн — это снижает тревожность, помогает спланировать время, а еще уменьшает нагрузку на кол-центр, ведь звонить с уточнениями уже нет необходимости.
«Цифровизация клиентского пути в сценарии вызова врача на дом позволяет застрахованному в реальном времени видеть, где находится врач и через сколько он приедет. Это формирует доверие, снимает неопределенность и делает взаимодействие со страховой компанией максимально прозрачным», — отметил Глеб Костюрин, начальник отдела развития цифровых сервисов в медицине компании «Ингосстрах».
«Сегодня у клиентов есть возможность пользоваться телемедициной, но бывают ситуации, когда без личного визита врача не обойтись. В такие моменты особенно важно понимать, что помощь уже в пути и можно видеть точное время прибытия. Новая функция позволяет клиентам чувствовать себя более защищенными. Для нас это важный шаг к цифровому стандарту ДМС, где удобство и забота о клиенте выходят на первый план», — подытожила Анастасия Скурихина, директор департамента медицинского страхования «Ингосстраха».
Финальный выбор нашей серии! Ссылки на предыдущие пары и подробные условия конкурса — в стартовом посте.
Осталось совсем немного пар. Ссылки на посты с предыдущими парами и подробные условия конкурса вы можете найти в стартовом посте.
Я до сих пор помню тот день, когда понял, что страховка — это не просто бумажка, которую берешь «на всякий случай», а настоящая опора. Только вот моя опора в нужный момент просто рассыпалась.
Генеральный директор, председатель правления «Абсолют Страхование» Дмитрий Руденко поделился своим подходом к развитию бизнеса, управлению и отношениям с клиентами.
СОГАЗ и онлайн-платформа по подбору персонала Авито Работа объявили о заключении соглашения о стратегическом партнёрстве в рамках премии «Устойчивое здоровье». Стороны объединят усилия для продвижения лучших практик заботы о здоровье сотрудников и сделают победителей премии заметнее для соискателей.
Рейтинговое агентство НКР сохранило высокий уровень оценки кредитного рейтинга СК «Росгосстрах Жизнь» со стабильным прогнозом.
Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») приняла участие в форуме Finopolis 2025, организованном Банком России.
9–10 октября 2025 года в Москве прошла III конференция QUORUM «Директор по маркетингу 2025», посвящённая стратегическому управлению в условиях нестабильности и цифровой трансформации. В мероприятии приняли участие ведущие специалисты в сфере маркетинга и управления, включая представителей крупного бизнеса и консалтинга.
8 октября 2025 года в Клубе Страховых Конференций прошла конференция на актуальную тему «Искусственный интеллект и нейросети в российском страховании, голосовые чат боты, СЭДО, распознавание текста, трансформация информационных технологий страховой отрасли, импортозамещение».
СОГАЗ, официальный партнер Петербургского международного газового форума, представил комплексную систему управления рисками для газоэнергетической отрасли. В основе парадигмы — стратегический переход от классического возмещения убытков к проактивному моделированию угроз для предприятий газовой отрасли.
9 октября в рамках XХVII российской агропромышленной выставки «Золотая осень-2025» состоялся круглый стол «Агрострахование в России в условиях климатических вызовов для АПК: результаты, задачи и перспективы развития». Организаторы мероприятия – Национальный союз агростраховщиков и генеральный страховой спонсор выставки АО СК «РСХБ-Страхование».
В г. Нижнем Новгороде в Нижегородском государственном педагогическом университете имени Козьмы Минина (Мининском университете) 2-3 октября 2025 года прошла XXVI Международная научно-практическая конференция «Страхование, образование и наука», организованная при поддержке Банка России, Российского союза ректоров, Всероссийского союза страховщиков, Компании «ЭНЕРГОГАРАНТ» и ряда других страховых компаний.
«Ингосстрах», одна из крупнейших страховых компаний в России, выплатил своим клиентам более 2,6 миллиарда рублей в сегменте автострахования за период 15-28 сентября. В том числе, по каско было выплачено более 937 миллионов рублей, а по ОСАГО — более 1,7 миллиарда рублей.
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (КАПИТАЛ LIFE) и ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) в рамках форума Finopolis 2025 в Сочи подписали соглашение о сотрудничестве в сфере использования искусственного интеллекта (ИИ) в целях улучшения клиентского сервиса на рынке страхования жизни.
Директор по развитию социальных проектов СК «Росгосстрах Жизнь» Элли Долганова выступила на семинаре Всероссийского союза страховщиков, который проходил в формате видеоконференции. Она рассказала коллегам о том, какие ключевые направления страхования жизни сейчас особенно актуальны и почему.