Взгляд из-за кассы: почему розничная торговля оказалась заложником инфляции

Приветствую всех! Почитала я дискуссию и пост нашей уважаемой @Яроники про парадоксы ключевой ставки, дефицит ликвидности и рост цен на продукты. И знаете, внутри меня прямо что-то отозвалось.

Я полжизни проработала в торговле. Была и заведующей магазином, и администратором, и оператором. Сколько себя помню, моя рутина каждый квартал выглядела одинаково: принимаешь новые приходы товара, сводишь дебет с кредитом, пересчитываешь накладные и… с содроганием меняешь ценники. Естественно, не в пользу покупателя. И, честно говоря, работая внутри этого процесса, я сама тогда до конца не понимала: ну почему они постоянно растут? Кто этот тайный орден и невидимый злодей, который каждый квартал с упоением крутит ручку инфляции?

Зато для обычного человека в магазине этот «злодей» был очевиден. Это я — ну, или девочка-кассир за прилавком, которая, видимо, лично по ночам переписывает ценники ради покупки личной яхты.

Каждый раз, когда цены делали очередной виток, у прилавка начиналась настоящая психологическая драма с элементами триллера. Покупатели приходили, видели новые цифры, начинали ворчать, роптать и срывать злость на персонале. Сколько раз в лицо прилетало обидное: «Совсем зажрались, барыги! Гребете деньги лопатой, совесть поимейте!». Люди искренне верили, что розничный магазин — это такое автономное государство жадности, которое накручивает проценты просто из любви к искусству и чтобы разорить честный народ. А ты стоишь, обтекаешь и ничем не можешь ответить, потому что сама не знаешь, почему поставщик поднял закупочную цену на 15%.

И вот только сейчас, когда начинаешь вникать в макроэкономику, картинка наконец-то полностью сложилась. Вон, оказывается, где собака порылась!

Магазин — это просто самый последний, финальный вагон в огромном поезде под названием «экономика». Причем вагон без тормозов. Продавцы на передовой первыми принимают на себя весь народный гнев, хотя они такие же заложники системы, как и покупатели. Как абсолютно правильно разложила Яроника в своем посте (очень рекомендую почитать: https://www.banki.ru/dialog/articles/63975/ ), всё в нашей финансовой системе связано такими жесткими морскими узлами, что распутать их не под силу даже ЦБ.

Когда налоговая закручивает гайки, крупный бизнес и оптовики уходят в кеш и закладывают новые риски в стоимость товара. Когда бабахнул топливный кризис, транспортные компании мгновенно пересчитали тарифы на доставку тех самых коробок, что везут к нам в регионы. Добавьте сюда коммерческие банки, которые весело и задорно задирают ставки вопреки вектору ЦБ, лишь бы удержать вымывающуюся наличность — и на выходе мы получаем ту самую лавину издержек, которая катится сверху вниз и сносит ценники на полках.

Пока эта лавина долетит до условного Хабаровска, цена на ту же несчастную курицу или яблоки успевает вырасти на 10% всего за неделю. И директор магазина рад бы побыть альтруистом и не поднимать цену, но законы рынка суровы: не поднимешь сегодня — завтра тебе просто не на что будет закупить следующую партию товара, и магазин закроется, оставив покупателей вообще без продуктов, а продавцов — без работы.Поэтому, когда в следующий раз захочется высказать кассиру всё, что вы думаете о стоимости молока — вспомните про эту невидимую цепочку. Мы все в одной лодке, просто продавцы сидят на веслах под обстрелом.

Коллеги, а у меня вопрос к нашей финансовой аудитории: сталкивались ли вы когда-нибудь с агрессией в магазинах из-за цен? И как считаете, понимает ли сейчас обычный покупатель, что розница — это просто крайнее звено, или для большинства они так и остаются «барыгами», которые тайно спонсируют мировое закулисье? Давайте поразмышляем!