3. При чём здесь Постановление № 1609? Оно требует регистрации в течение 270 дней с даты госрегистрации права. Оба созаёмщика прописались 04.07.2026 — в срок. Никакой «санкции за поздно загруженный скан» Постановление не устанавливает. Получается, банк прикрывается госпрограммой, которая такого последствия не предусматривает. При этом субсидию от государства по этому кредиту банк продолжает получать — то есть убытков у банка нет вообще.

Резюмирую: отказ шаблонный и не мотивирован ни по одному из трёх вопросов.

Я готов услышать «да, за 10 дней задержки скана — повышенная ставка, вот пункт».  Но я не готов платить рыночные проценты за дни, когда у банка уже было всё.

 И вопрос к людям из форума  Кто-нибудь добивался перерасчёта процентов по льготной ипотеке (ДВ / семейная / IT) через Финансового уполномоченного? писал ли кто-то в Минвостокразвития по действиям банка-партнёра в рамках ДВ-ипотеки?  Это реально работает или  не стоит тратить время? 

А теперь — мои вопросы к банку. 
1. Какой именно «окончание расчётного месяца» имеет в виду банк? П. 4 договора связывает повышение ставки с отсутствием информации «на дату окончания расчетного месяца». Расчётный период спорного платежа — 13.09–13.10.2026. На дату его окончания (13.10) информация у банка УЖЕ БЫЛА: документы предоставлены 24.09. Значит, по формулировке самого банка, основания для повышения за этот период нет. Какую дату банк считает «окончанием» и почему она раньше, чем документы легли в систему?

2. Почему повышенная ставка держится за дни ПОСЛЕ 24.09.2026? С 24 сентября в системе лежали оба паспорта со штампами о регистрации (обоих созаёмщиков). В обращении я прямо просил: укажите пункт Общих условий, который предусматривает сохранение повышенной ставки ПОСЛЕ получения документов. В ответе пункта нет. Подозреваю, что его просто не существует. п. 4.1.7 Общих условий говорит обратное: ставка снижается в ближайшую платёжную дату, следующую за днём предоставления документов.

Обновление от 25.09.2026: банк ответил мне лично. Выношу его ответ и свои вопросы в открытую ветку Банк ответил мне лично — SMS с номера 900 от 25.09.2026 по обращению № 260924-7000-123972 от 24.09.2026. Цитирую дословно:

«Илья Вячеславович, мы рассмотрели ваше обращение № 260924-7000-123972 от 24.09.2026. Согласно п. 4 кредита № 111628970, при отсутствии в банке на дату окончания расчётного месяца информации о факте регистрации по месту жительства процентная ставка будет увеличена, это требования постановления правительства № 1609. Понимаем вашу ситуацию, но к сожалению, здесь наши действия жёстко регламентированы условиями государственной программы и банк действует в строгом соответствии с законом. СберБанк»