При выборе банковского вклада россияне внимательно изучают условия. Большинство (67%) тщательно сравнивают предложения разных банков. При этом 70% имеют вклад только в одном банке — для 65% это государственное кредитное учреждение, показало исследование, результатами которого с Банки.ру поделилась группа «Синара».
«Вкладчики наиболее чувствительны к процентной ставке — важность этого параметра при выборе указали 40% опрошенных. Вторым по значимости фактором является бренд банка, который предлагает вклад, — 15%. Третий по важности — срок вклада (13%)», — рассказал заместитель председателя правления Банка Синара Алексей Щавелев.
Привлекательность продукта повышает также возможность снятия и пополнения, но влияние этого фактора существенно ниже (8–9%).
«Кроме того, мы выяснили, что различные акции и розыгрыши призов недостаточно влияют на выбор на фоне основных базовых параметров продукта», — добавил Щавелев.
80% текущих вкладчиков осведомлены о страховании АСВ, хотя про ограничение в 1,4 млн рублей знают только 56% респондентов. Среди пенсионеров о величине страхового возмещения известно 70% опрошенных.
Что касается способов открывать вклады, для большинства это мобильные приложения и интернет-банк (74%). Пенсионеры чаще предпочитают отделения банков, для них важны личное общение с консультантом и безопасность.
Комментарии