«Сентинел»: должники не отказываются от общения с коллекторами

По итогам I квартала 2017 года около 1,5% должников отказываются от общения с коллекторами. Однако на начало апреля только 0,02% вышедших на просрочку заемщиков подали заявления об отказе от взаимодействия по утвержденной Федеральной службой судебных приставов (надзорным органом коллекторской отрасли) форме, воспользовавшись своим правом в соответствии с федеральным законом № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…», свидетельствуют данные компании «Сентинел».

Средний срок просроченной задолженности у таких должников-«отказников» составляет 504 дня, а средний долг — 175 тыс. рублей.

Контактность по долговому портфелю пока держится на уровне 2016 года. В I квартале этого года прослеживается интересный тренд: рост уровня готовности тех должников, с кем состоялся контакт, договариваться о погашении долга и увеличение числа вышедших на просрочку заемщиков, совершающих платежи в счет погашения задолженности, указывают в коллекторской компании.

«Сентинел» провел апдейт исследования портрета типового должника — банковского заемщика и сравнил его основные характеристики с показателями 2016 года.

По-прежнему самая распространенная категория заемщиков — люди в возрасте 30—45 лет. Сохранилось и равномерное распределение долей между мужчинами и женщинами: 48% и 52% соответственно.

Незначительно вырос средний доход должника — с 36,4 тыс. до 37,6 тыс. рублей. Но при этом снизился размер среднего месячного платежа — с 8,9 тыс. рублей до 8,6 тыс. В коллекторской компании отмечают, что средний платеж у мужчин выше, чем у женщин, на 70%, но выше у мужчин и средний долг — на 34%.

Средняя сумма долга снизилась почти на 1,5 тыс. рублей — с 76,8 тыс. до 75,4 тыс.

География распределения должников осталась прежней: они сконцентрированы в Московской, Кемеровской, Свердловской, Ростовской и Новосибирской областях.

В рамках тенденций 2017 года доля должников, нацеленных решать вопросы через суд, сократилась с 34% до 31%, одновременно на 3 процентных пункта возросла доля людей, несогласных с суммой долга, следует из материалов компании.

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» — универсальное коллекторское агентство, предоставляющее услуги полного цикла взыскания просроченной задолженности. Единственным учредителем является Альфа-Банк.